Téléconseiller H/F Synergie
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- Atton - 54
- Intérim
- 20 000 - 25 000 € / an
- 29 septembre 2025 - 02 janvier 2026
- 2 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Titre : Conseiller(ère) Relation Client F/H - Mission Intérim (Contrat 2 mois + renouvellement de 2 mois) - Site Atton (54)
Je recrute pour mon client, spécialiste dans la logistique des produits de l'industrie : un(e) super Conseiller(ère) Relation Client
Votre rôle :
Vous serez un interlocuteur clé entre les clients, les transporteurs et les équipes internes, garantissant ainsi un suivi rigoureux des demandes et la qualité du service rendu.
Vos missions :
- Servir d'interlocuteur privilégié pour les clients et transporteurs.
- Suivre les demandes, les projets et les éventuels incidents
- Participer, et parfois, animer les réunions ou appels clients/transporteurs.
- Coordonner les demandes spécifiques avec les services internes (entrepôt, transport, etc.) et assurer un suivi de projet précis.
- Garantir un haut niveau de qualité de service : suivi des KPI, détection proactive des risques et remontée des alertes.
- Mettre en place des outils de communication et de suivi (gestion des volumes, suivi des incidents récurrents).
- Appliquer et contribuer à l'amélioration des procédures internes.
- Participer à l'intégration des nouveaux arrivants et partager les bonnes pratiques.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Anglais niveau B1 minimum (capable de comprendre et de communiquer dans un contexte professionnel).
- Maîtrise du Pack Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint).
- Excellentes compétences en communication et esprit d'équipe.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
- Proactivité et goût pour l'amélioration continue.
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Infos complémentaires
Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Publiée le 01/09/2025 - Réf : OFFRE - 590 416
Téléconseiller H/F
- Atton - 54
- Intérim
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