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Chef de Projet Salesforce - CDD H/F AXA en France

Nanterre - 92
CDD
Bac +5
Banque • Assurance • Finance

Les missions du poste

Au sein de la direction de la distribution l'ambition d'AXA est d'être le leader sur les marchés de la Prévoyance, de la Santé et des Risques d'Entreprises, ce qui fait naturellement du réseau AXA Prévoyance et Patrimoine (A2P) un acteur majeur sur le marché. C'est un réseau de distribution de 1 500 Agents généraux indépendants spécialisés dans les domaines de la Prévoyance, Santé, Epargne et Retraite.

Les enjeux et objectifs du réseau, en termes de croissance et de qualité de services, nécessitent une modernisation du poste de travail de ses Agents. La modernisation, qui doit s'effectuer en s'intégrant dans la démarche commerciale, passe par la digitalisation des outils et de la méthode de vente, cette démarché est portée par notre outil de CRM Salesforce. Notre CRM porte toute la connaissance client sur laquelle nous devons respecter la réglementation.

Ainsi, l'équipe transformation du poste de travail et digitalisation est à la recherche de son futur Chef de projet Salesforce pour une durée de 6 mois.
En nous rejoignant, vous intégrez une équipe de 8 chef de projet outils. Vous interviendrez dès la phase du cadrage du besoin avec les agents et/ou inspecteurs commerciaux jusqu'au déploiement et l'appropriation en aval des fonctionnalités délivrées.L'année 2024 marque un projet de convergence des versions Salesforce utilisées au sein du Groupe pour n'en avoir qu'une seule pour tous les réseaux de distribution.

Votre rôle principal est d'accompagner la transformation du réseau par la mise en place de nouvelles fonctionnalités tout en s'assurant de l'adoption par le réseau des solutions proposées.
Pour ce faire, vous devez :
- Rédiger les cahiers des charges métiers à transmettre aux équipes IT, en les ayant fait valider aux différents représentants métiers (Salesforce, signature électronique, etc.);
- Suivre les contributions relatives aux développements;
- S'assurer que les besoins métiers soient bien respectés et que les développements répondent aux attentes (réaliser des tests fonctionnels, réponse aux interrogations des équipes IT, etc.);
- S'assurer de l'avancement des développements IT, selon les échéances définies avec la DSI, ainsi que de la communication de l'avancement vis-à-vis des interlocuteurs métiers;
- Rédiger les mode opératoire outils, support de formation;
- Préparer et participer aux comités de pilotage, comité de suivi IT.

Le profil recherché

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans en chefferie de projet, notamment sur des CRM tel que Salesforce. Expérience complétée par une bonne gestion des risques et des alertes (savoir les identifier et communiquer).

Vous avez une bonne vision et gestion des priorités afin de garantir le respect du planning.

Votre sens de la rigueur et du délivry vous permet une bonne maitrise des aspects de coût, qualité, planning et reporting au Top Management.

Vous savez travailler en transverse avec une diversité d'interlocuteurs : IT, direction commerciale, direction métiers etc. Vous êtes à l'aise dans les interaction avec la DSI et la compréhension des problématiques IT.
Doté d'un très bon relationnel, vous avez un bon sens de la communication (écrite et orale) et le goût du contact humain. Vous savez formaliser les informations tout en étant clair et pédagogue : expression des besoins, mode opératoire, étude d'opportunité, compte rendu, support de comité...

Etre force de proposition ne vous fait pas peur et oser proposer des solutions innovantes.

Enfin on vous définit comme structuré, dynamique et tenace avec une capacité à travailler au sein d'un collectif et de manière collaborative.

Bienvenue chez AXA en France

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en'smartworking'.Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé'Welcome@AXA' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?

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Infos complémentaires

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue !

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Vous postulez à une offre.
Vous recevez un mail de confirmation de votre candidature.
Nous vous contactons pour convenir d'un premier échange.
Vous passez un entretien RH et un ou deux entretiens opérationnels.

Raisons de nous rejoindre

Un équilibre vie pro/vie perso grâce au télétravail - jusqu'à 3 jours
Un parcours d'onboarding sur mesure
Une rémunération variable individuelle
De la participation, l'intéressement et de l'actionnariat salarial
Des produits d'assurance et banque préférentiels
Prime de Vacances
CE proposant une large offre d'activités sociales et culturelles
Un employeur citoyen qui agit à travers l'association AXA Atout Cœur

Localiser le poste

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nanterre

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

38 500 € / an 3 208 € / mois 21,15 € / heure

Salaire brut estimé

51 500 € / an 4 292 € / mois 28,30 € / heure

Estimation haute

67 500 € / an 5 625 € / mois 37,09 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Publiée le 01/09/2025 - Réf : AXAFR_2025090016

Chef de Projet Salesforce - CDD H/F

AXA en France

Nanterre - 92
CDD

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel

Publiée le 01/09/2025 - Réf : AXAFR_2025090016

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