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Le job L'entreprise L'entreprise

Valserve - Administrateur Support Fonctionnel H/F Framatome

Lyon - 69
CDI
30 000 - 40 000 € / an
Bac +2
Industrie Manufacturière
Secteur Energie • Environnement
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information et au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous accompagnez les utilisateurs dans leur usage quotidien du système d'information.
Dans ce cadre, vos missions sont notamment les suivantes :
Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs : prise en charge et suivi de leurs demandes, diagnostic des dysfonctionnements, réalisation des corrections nécessaires.
Accompagner les utilisateurs sur le système d'information : mise à disposition des matériels et logiciels nécessaires à la tenue de leur poste, formation des utilisateurs (création des supports adaptés et tutoriels, animation...)
Garantir la bonne configuration des systèmes et assurer la veille technologique sur les évolutions des logiciels.

Le profil recherché

issu(e) d'une formation Bac +2 en Informatique, vous justifiez de minimum 2 ans d'expérience dans un environnement de support informatique et votre anglais est technique.
Vous avez une bonne connaissance des règles de sécurité informatiques et plus spécifiquement des systèmes d'information.

Réactivité, capacité d'analyse et aisance relationnelle sont des atouts indispensables pour réussir dans cette fonction qui nécessite un sens du service prononcé pour répondre aux sollicitations internes de nos collaborateurs.

Connaissances techniques attendues :
Environnement Windows (10 et sup.), gestion des droits...
Bureautique (Microsoft Office, PDF...)
SQL
Smartphones : Android / iOS
Logiciel de création / montage vidéo

Bienvenue chez Framatome

Chez Framatome, filiale d'EDF, nous concevons et fournissons des équipements, des services, du combustible, et des systèmes de contrôle-commande pour les centrales nucléaires du monde entier.
Nos 20 000 collaborateurs permettent chaque jour à nos clients de produire un mix énergétique bas-carbone toujours plus propre, plus sûr et plus économique.
Nos équipes développent également des solutions pour les secteurs de la défense, de la médecine nucléaire et du spatial.

Implantée dans une vingtaine de pays, Framatome rassemble les expertises d'hommes et de femmes passionnés et convaincus que le nucléaire est une énergie d'avenir.

Entreprise responsable, nous développons des actions pour former et accompagner les premières expériences professionnelles (label Happy Trainees), intégrer tous les talents, dont les personnes en situation de handicap, oeuvrer pour l'égalité professionnelle et la mixité de nos métiers (94/100 à l'index de l'égalité hommes-femmes) et concilier les temps de vie.

Pour suivre notre actualité, retrouvez-nous sur www.framatome.com, LinkedIn, Instagram et X.

7 de plus

5 de plus

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Infos complémentaires

de 30 à 40 K€

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Toutes nos offres sont sur notre site. Trouvez votre offre parfaite et déposez votre CV !
Notre principe ? 3 entretiens au total (RH & managers) et 1 déplacement sur site maximum

Raisons de nous rejoindre

Rémunération fixe, primes individuelles/part variable selon profil
Intéressement, abondement, PEG, PERCO, CET
RTT
Bonne mutuelle et prévoyance
Jusqu’à 3 jours de télétravail selon profil, et indemnité associée
Evolution rapide possible, développement RH
Moments d’échange privilégiés avec la direction
Management engagé dans une démarche de confiance et bienveillance
Pre-boarding, pour se familiariser à l’entreprise avant votre arrivée
Semaine d’intégration, avec visites de sites et centrale nucléaire
Chèques CESU

Publiée le 01/09/2025 - Réf : 2025-23377

Valserve - Administrateur Support Fonctionnel H/F

Framatome

Lyon - 69
CDI

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel

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Publiée le 01/09/2025 - Réf : 2025-23377

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