Assistante Polyvalente ADV H/F AJP Informatique et Documents
Offre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- Cesson-Sévigné - 35
- CDI
- 22 800 - 26 000 € / an
- Télétravail occasionnel
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre rôle
En tant qu'Assistante Polyvalente ADV, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de notre service Administration des Ventes. Vous interviendrez sur 4 missions principales :
- Gestion CRM/ERP : mise à jour et conformité des fiches clients et parcs
- Suivi des affaires gagnées : validation des dossiers et coordination interservices
- Support à l'équipe ADV : renfort ponctuel sur les activités bureautique, informatique, audiovisuel...
- Accueil téléphonique (en relais) : prise en charge des appels en débordement ou en remplacement
Vos missions en détail CRM / ERP
- Normalisation et mise à jour des fiches clients (SIRET, NAF, adresses...)
- Gestion des rattachements, fusions, réaffectations commerciales
- Désactivation des parcs clients obsolètes
Affaires gagnées
- Vérification des éléments contractuels
- Relances commerciales
- Coordination avec les équipes internes pour assurer la bonne activation des services
Support ADV
- Participation ponctuelle à la création de devis, commandes, bons de livraison, factures...
Accueil téléphonique
- Prise en charge des appels en débordement
- Assurer le standard niveau 1 en cas d'absence
Le profil recherché
Profil recherché
- Formation en gestion, administration ou équivalent
- Maîtrise des outils bureautiques et CRM/ERP
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
- Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle
Bienvenue chez AJP Informatique et Documents
AJP Informatique, entité du Groupe Factoria est Spécialisée depuis plus de 30 ans dans les technologies dédiées à l'environnement de travail, et présent sur les départements de l'Ille-et-Vilaine, les Côtes-d'Armor, le Finistère et la Mayenne, AJP s'affirme comme le partenaire idéal des entreprises. La société accompagne ses clients dans leur transformation digitale et constitue un point d'entrée unique et local ; - matériel d'impression, solutions informatiques, digitalisation du document, téléphonie, cloud, audiovisuel et aménagement de bureaux sont autant de services proposés par les équipes d'AJP.
Infos complémentaires
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif
- Des missions variées et enrichissantes
- Une agence à taille humaine, au sein d'un groupe en pleine croissance
- Tickets Restaurants
- Mutuelle
- Télétravail 1 jour / semaine
Publiée le 01/09/2025 - Réf : 3452939/24983412 APA/35C
Assistante Polyvalente ADV H/F
- Cesson-Sévigné - 35
- CDI
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