Technicien d'Exploitation Informatique Système et Réseau de l'Infrastructure - Dsi - Ofii H/F
Ministère de l’Intérieur
- Paris 15e - 75
- Fonctionnaire
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public d'état
Détail du poste
Sous la responsabilité du responsable du domaine infrastructure centralisée de la DSI, au sein d'une équipe de 7 personnes, le technicien assure les missions suivantes :
- Gestion courante de l'exploitation des infrastructures informatiques dans le respect des plannings et de la qualité attendue
- Surveillance du fonctionnement des systèmes et du réseau dans le cadre des normes, méthodes d'exploitation et de sécurité
- Expertise et développement de solutions pour résoudre des problèmes techniques récurrents.
En raison de la nécessaire polyvalence au sein de la DSI, le titulaire du poste pourra être amené à consacrer 20% de son temps de travail à d'autres tâches.
Tâches d'exploitation
- Exécution des travaux d'exploitation informatique des systèmes et réseaux selon le journal de bord (LOGPOINT)
- Suivi du fonctionnement des ressources de l'infra informatique, surveillance des systèmes, outils et applications (outils de supervision)
- Gestion des incidents des évolutions des masters OS et Applicatifs
- Surveillance des traitements des applications centralisés
- Installation des patchs de mise à jour système, des mises à jour serveur et firmeware
- Administration des outils de sauvegarde (systèmes et bureautique pour l'ensemble des systèmes)
- Suivi des mises à jour des versions des outils de l'exploitation
- Expertise technique des postes managés sur System Center Configuration Manager (SCCM).
- Exploitation de la solution d'IT Management de l'établissement
- Assure soutien technique, organisationnel et méthodologique aux équipes support ainsi qu'aux utilisateurs de l'OFII.
- -Maîtriser la cartographie du système d'information
- Proposer des optimisations d'organisation de l'exploitation
Le profil recherché
Savoir-faire :
- Faculté à gérer et résoudre des problèmes remontés par l'Assistance technique
- Expert informatique en support technique bureautique, système et réseaux
- Connaissance en infrastructure informatique
- Faculté de superviser la mise en oeuvre informatisée de processus, de services et d'applications (déploiement, formation, suivi du planning...)
- Savoir gérer les situations urgentes ou de crise
- Connaissance du fonctionnement de l'administration et de ses spécificités (code des marchés publics.
- Administrer des outils de suivi d'activité et de supervision
Savoir être :
- Travail en équipe
- Organisation, réactivité, initiative
- Rigueur et méthodologie
- Autonomie et adaptabilité
- Gestion du temps et des priorités
- Capacité de synthèse
- Capacité d'intervention en urgence
- Ouverture d'esprit
- Résistance aux pressions
- Compétences d'action et de réalisation, d'assistance et de service
- Sens de mobilisation et de service, gestion du temps, anticipation
- Compétences relationnelles - négociation, écoute et communication
- Compétence d'efficacité personnelle adaptabilité, pragmatisme et réactivité,
- Gestion des situations imprévues, initiative et rigueur, résistance aux pressions
Connaissances :
- Très bonne connaissance des postes de travail des utilisateurs (différentes configurations) et des principaux logiciels bureautiques
- Connaissance de systèmes d'exploitation Windows (Windows 10, Server 2008/2012, Active Directory), des outils de supervision (Antivirus...)
- Les serveurs et postes de travail dans les environnements Microsoft Windows 10/ Windows Server 2008/2012/2016)
- SCCM, (System Center Configuration Manager) souhaité
- Outil de Sauvegarde (RUBRIK souhaité)
- Compétences méthodologiques ITIL
Infos complémentaires
à déterminer
Publiée le 30/08/2025 - Réf : OFII_2025-207
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