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Mediateur Tranquillité Publique H/F

Mediaction Expertises

  • Strasbourg - 67
  • CDD
  • 1 900 € / mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

MEDIACTION a été choisie, par la Ville de Strasbourg, pour mettre en place un dispositif de médiation tranquillité publique afin de privilégier la médiation sociale, de renforcer la tranquillité publique et de prévenir la délinquance. Cette approche, centrée sur la préservation du lien social et la proximité doit répondre aux tensions, accentuées par des usages divergents de l'espace public.

Il s'agit de déployer les actions de médiation sociale sur des secteurs spécifiques, incluant le centre-ville élargi. L'objectif est de prévenir les comportements inciviques, les conflits interpersonnels, les problèmes liés à la précarité et aux tensions liées aux déplacements et aux mobilités en utilisant les activités de médiation sociale suivantes ;
- La présence active de proximité
- La veille sociale
- La veille territoriale
- La gestion des conflits
- L'orientation et l'accompagnement des publics
- La contribution au développement social local.
En mettant en place un dispositif de médiation tranquillité publique, assuré par MEDIACTION, la Ville de Strasbourg souhaite instaurer une présence institutionnelle rassurante, réduisant le sentiment d'insécurité.

Rattaché.e au.à la coordintateur.trice de l'équipe, vous avez une expérience professionnelle significative en matière de médiation sociale.

Vos missions :
- Assurer une présence active de proximité dans les quartiers définis du centre-ville de Strasbourg
- Effectuer une veille sociale et territoriale
- Gérer les conflits
- Orienter et accompagner les publics
- Contribuer au développement social local.

Vos connaissances et compétences :
- Bonne maitrise des bases, de la posture et des techniques propres à la médiation sociale
- Aptitude à la gestion des conflits et capacité à faire preuve de sang-froid et de discernement
- Maitrise du français écrit et oral
- Capacité à aller vers les autres
- Capacité à rendre compte sur un outil de reporting digital simple
- Capacité à argumenter
- Connaissances de Strasbourg et de ses différents quartiers, notamment le centre-ville élargi
- Connaissance basique des pouvoirs du maire et du fonctionnement d'une collectivité (commune)
- Connaissance générale des acteurs de la sécurité publique et privée mais également de la prévention (prévention spécialisée, etc.)
- Travail en équipe

Spécificité du poste : 35 heures hebdomadaires, réparties sur cinq jours, compris entre le lundi et le samedi inclus, en après-midi et en soirée.

Nos critères :
- Compétences et connaissances énumérées ci-dessus
- Niveau de qualification Bac
- Formation en médiation très appréciée
- Expérience en médiation sociale.

Votre rémunération :
- CDD temps complet (35 heures hebdomadaires, réparties sur cinq jours, compris entre le lundi et le samedi inclus, en après-midi et en soirée)
- Salaire mensuel de base 1 900 €
- Majorations horaires (nuit et jours fériés)
- Statut employé
- Tickets restaurants.

Le profil recherché

Experience : 1 An(s)

Compétences : Caractéristiques socio-culturelles des publics, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Organiser une médiation sociale, Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école...), Assurer une médiation, Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informations, Ecouter activement les besoins et préoccupations des individus, Etablir des rapports d'intervention, Orienter une personne vers des partenaires relais, Sensibiliser un public, Connaissances de Strasbourg et des quartiers, Bonne maîtrise des bases de la médiation sociale, Connaissance des pouvoirs du maire, Capacité à rendre compte sur un outil de reporting, Aptitude à la gestion des conflits, Bonne maîtrise de la posture et des techniques, Connaissance des acteurs de la sécurité publique, Capacité à aller vers les autres et à argumenter, Faire preuve de sang-froid et de discernement, Maîtrise du Français écrit et oral

Langues : Français souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diverses

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Bienvenue chez Mediaction Expertises

MEDIACTION, est une entreprise privée de prestations de services en pleine croissance qui propose des solutions aux collectivités et aux bailleurs sociaux pour réduire les incivilités, régler les conflits, apaiser les tensions et restaurer progressivement la tranquillité publique et résidentielle.

Publiée le 29/08/2025 - Réf : 197BSHK

Mediateur Tranquillité Publique H/F

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  • Strasbourg - 67
  • CDD
Publiée le 29/08/2025 - Réf : 197BSHK

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