Assistant Téléphonique Trilingue Français Anglais et Italien H/F Alp Emploi
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- Lyon 3e - 69
- Intérim
- 25 163 - 26 550 € / an
- 12 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Êtes-vous prêt(e) à relever le défi d'assister nos clients dans trois langues à Lyon ?
- Réceptionner et gérer les appels entrants de clients, en Français, Anglais et Italien
- Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients,
- Identifier et vérifier les garanties des contrats,
- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information,
- Mettre en oeuvre des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat,
- Suivre les opérations d'Assistance en France et à l'international.
Le profil recherché
Formation et expérience Le profil idéal est un professionnel trilingue ayant une solide expérience en relation client et une forte capacité d'adaptation.
- Maîtrise courante de l'anglais, du français et de l'italien
- Expérience avancée (1-2 ans) en relation client
- Excellente capacité de communication orale et écrite
- Résistance éprouvée au stress et polyvalence
- Rigueur dans le traitement des dossiers avec empathie
- Formation en gestion de la relation client ou équivalent
Ce que nous offrons :
- Contrat : Intérim
- Date de démarrage du contrat : À partir du 13/10/2025
- Durée du contrat : 12 mois
- Salaire : entre 25163 et 26550 €/année sur 13.5 mois
- Mission en 37.5 h/semaine
- Avantages CSE
- Frais de transport en commun
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants
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Ref : 120mvjdh17
L'entreprise
ALP'EMPLOI Lyon, membre du Groupe ATOLL, vous accompagne dans vos projets professionnels en CDD, CDI ou intérim. Située à Lyon, célèbre pour sa gastronomie et son patrimoine historique, notre agence valorise vos compétences pour des opportunités sur mesure.
Cette entreprise, présente à l'international, se consacre à l'assurance ainsi qu'à la gestion d'actifs.
Publiée le 28/08/2025 - Réf : 120mvjdh17
Assistant Téléphonique Trilingue Français Anglais et Italien H/F
- Lyon 3e - 69
- Intérim
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