Techniciens Hotline Froid - Climatisation H/F
Crescendo
- Genas - 69
- CDI
- 2 150 - 3 000 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Crescendo Villeurbanne Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients 5 Techniciens Hotline Froid/climatisation H/F
Après une formation, vous apportez une assistance technique par téléphone aux différents clients de la société qui sont des professionnels, et vos missions seront :
- Aider au diagnostic
- Informer techniquement sur les produits
- Apporter une assistance au dépannage
- Gérer en interne la diffusion de la documentation technique
- Sélectionner les pièces détachées en fonction de votre dépannage
- Répondre aux demandes et interrogations techniques de la force de vente
Profil recherché :
De formation technique en froid et climatisation (Bac Pro à Bac +2 FEE), vous justifiez d'une première expérience professionnelle en tant que Technicien ou sur le même type de poste.
Nous acceptons les profils juniors qui ont comme expérience l'alternance.
Les compétences souhaitées :
- Maîtrise de l'anglais technique
- Organisation
- Aisance téléphonique
- Sens du service
Durée hebdomadaires 37h30
Amplitude horaire de 8h40 à 18h du lundi au vendredi
Salaire négociable selon expérience, de 2150€ brut à 3000€ sur 13 mois + tickets restaurant de 9€/jour + Prime d'intéressement et participation (jusqu'à 2 mois de salaire) +
Prime variable de performance (0.5 à 1 mois de salaire)
Localisation : Genas
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Langues : Anglais exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Crescendo
Crescendo Villeurbanne, expert dans le travail temporaire et le placement de personnel en CDD et en CDI, vous accompagne tout au long de vos projets de recrutement et de votre recherche d'emploi.
Publiée le 28/08/2025 - Réf : 196ZJDD
Techniciens Hotline Froid - Climatisation H/F
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