Coordinateur·trice Séjours Saisonhiver Non Loge H/F
Regent Alps
- Les Gets - 74
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Regent / Christie's International Real Estate - service location d'hébergements et séjours haut de gamme aux Gets. Parc locatif premium de 30 hébergements recrute un Coordinateur-trice Séjours & Opérations Bilingue Français/Anglais, pour la saison d'hiver à compter du 15 octobre 2025 à 15 avril 2026
Votre mission
- Assurer la relation locataires en français et en anglais (téléphone / email) avant, pendant et après séjour.
- Coordonner l'opérationnel : plannings ménages/linge, gestion des clés, appui terrain (contrôle qualité après passage des prestataires, check-in / check-out des clients locataires).
- Gestion des stocks : linges consommables, fournitures, produits d'entretien.
- Gérer les litiges niveau 1 (analyse factuelle, solution mesurée, escalade si nécessaire).
- Contribuer aux reportings qualité (respect des standards de service).
Profil recherché
Excellente communication, gestion des priorités, sens du service premium, rigueur.
Maîtrise des outils informatiques : Logiciel de gestion des plannings : PMS et Pack Office.
Permis B + véhicule (prise en charges des indemnités kilométriques)
Disponibilité le samedi ; en haute saison, flex uniquement le samedi (8h-20h avec pause).
Horaires ouverture agence : lundi-samedi 9h-12h et 14h-19h.
Avantages proposés :
Téléphone professionnel, procédures standards et clairs afin de faciliter votre activité, environnement haut de gamme au coeur de la station.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - Bilingue français/anglais
Compétences : Location immobilière, Logiciels immobiliers, Obligations réglementaires liées à un bien immobilier, Techniques commerciales, Technologies de l'information et de la communication (TIC), Analyser les besoins spécifiques des clients, Animer, coordonner une équipe, Appliquer un cadre juridique ou réglementaire, Assurer la gestion administrative d'une activité, Contribuer à des actions de promotion dans les médias et sur les réseaux sociaux, Développer des offres promotionnelles, Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation, Organiser et planifier la visite de biens immobiliers, Présenter et valoriser un produit ou un service, Présenter les modalités d'acquisition ou de location d'un bien, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, Prospecter des biens immobiliers, des terrains, Réaliser des opérations comptables, Réaliser le descriptif d'un bien immobilier, Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle, Utiliser les outils numériques
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Agences immobilières
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 27/08/2025 - Réf : 196NPQT
Coordinateur·trice Séjours Saisonhiver Non Loge H/F
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