Vendeur - Vendeuse en Boulangerie-Pâtisserie H/F
Pôle Emploi
- Saint-Cloud - 92
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueil et conseil des clients : connaissance des produits (composition, conservation) et de leurs conseils de dégustation, savoir développer une argumentation de vente solide et adaptée
- Fidélisation de la clientèle par un service souriant et personnalisé
- Gestion des réclamations : gérer les réclamations des clients de manière professionnelle, en trouvant des solutions adaptées pour garantir la satisfaction client
- Prendre les commandes clients et communiquer les commandes aux services concernés
- Gestion de la boutique : mettre en rayon les produits et installer la surface de vente, s'assurer que les rayons ou les espaces de vente sont bien approvisionnés, que l'étiquetage des prix soit visible, ranger et disposer les produits selon un emplacement défini. Le soir, assurer la fermeture de la boutique et le rangement des produits
- Suivi des stocks : communiquer avec son/sa responsable ou, à défaut, les responsables de Boulangerie et Pâtisserie en cas de rupture ou de défauts sur un produit, s'assurer d'un stock suffisant d'emballages et de produits d'entretien
- Participer aux inventaires
- Contrôler l'état de conservation des produits périssables et s'assurer qu'aucun produit dont la Date Limite de Consommation est dépassée est en rayon
- Maintien de la propreté : nettoyer/désinfecter tout au long de la journée ses outils de travail, la vaisselle, son espace de travail et les surfaces de rangement et de stockage. S'assurer que la boutique est propre (vitrines, portes, tables, sol)
- Respecter toutes les instructions et consignes particulières de travail qui seront données, et plus généralement faire tout ce qui est lié, à titre principal ou accessoire, à la vente en Boulangerie-Pâtisserie
- Veiller au respect des législations et réglementations françaises en toutes matières et notamment en matière d'hygiène et de sécurité
- Durant ses heures de travail, le salarié s'engage à porter une tenue décente (pantalon de couleur sombre, sans trous) et correcte (vêtements propres et repassés), les cheveux attachés, des chaussures fermées ainsi qu'à porter les tenues de travail fournies par l'employeur (tabliers et polos).
COMPETENCES
Présentation impeccable et courtoisie
Esprit d'équipe
Sens de l'accueil, bon relationnel
Sens du service et de l'organisation
Connaissance des produits
HORAIRES
Plages horaires variables entre 6h et 20h30
Travail le week-end, les vacances scolaires et les jours fériés
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Entretenir un équipement, une machine, une installation, Organiser, aménager un espace de vente, Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Boulangerie et boulangerie-pâtisserie
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureEstimation haute
23 800 € / an 1 983 € / mois 13,08 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Publiée le 27/08/2025 - Réf : 196YCFS
Vendeur - Vendeuse en Boulangerie-Pâtisserie H/F
- Saint-Cloud - 92
- CDI
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