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Coordinateur Qualité Clients H/F Umbrella

Offre d’un cabinet de recrutement -

Offre d’un cabinet de recrutement

Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.

Lens - 62
CDI
38 000 - 42 000 € / an
Bac +5
Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
Industrie Agro-alimentaire
Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Umbrella recherche pour son partenaire, groupe industriel agroalimentaire, un Coordinateur Qualité Clients H/F en CDI, dans le cadre du renforcement de ses équipes.

Vos missions :

Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous serez l'interface privilégiée entre l'entreprise et ses clients sur toutes les questions relatives à la qualité des produits.
À ce titre, vos principales responsabilités seront :
- Répondre aux demandes clients (spécifications, cahier des charges, questionnaires, demandes d'échantillons, exigences spécifiques).
- Compléter les cahiers des charges en lien avec les équipes internes (R&D, production, conditionnement).
- Participer à la validation des emballages produits conformément aux réglementations en vigueur.
- Enregistrer, analyser et traiter les réclamations clients (collecte des faits, coordination des investigations, rédaction des réponses, suivi des plans d'actions correctifs).
- Suivre les indicateurs de satisfaction client.
- Participer aux audits, visites clients et certifications produits.
- Contribuer à l'amélioration continue du système de management de la qualité.
- Assurer un relais avec les coordinateurs clients et supports techniques du groupe.

Le profil recherché

Votre profil :
- Bac +5 dans le domaine qualité ou équivalent.
- Expérience d'au moins 2 ans dans l'industrie agroalimentaire.
- Maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
- Bonne connaissance des outils qualité et bureautiques.
- Rigueur, réactivité et sens de la communication sont des atouts clés pour réussir à ce poste.

CDI - Temps plein.

Travail en journée.

Rémunération attractive selon profil et expérience.

L'entreprise

Umbrella, votre spécialiste des métiers de l'industrie, couvre l'ensemble de vos besoins en recrutement. Nous disposons d'une expertise complète des différents secteurs industriels, et accompagnons cadres et techniciens dans leur recherche d'emploi.

Publiée le 27/08/2025 - Réf : 3442348/24896034 CQC/62L

Coordinateur Qualité Clients H/F

Umbrella

Lens - 62
CDI

Postuler

Publiée le 27/08/2025 - Réf : 3442348/24896034 CQC/62L

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

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