Contribuer à la Qualité de l'Accueil des Personnes en Situation de Handicap à la Mdph de la Somme H/F

Gip Maison Dep Personnes Handicapees

Détail du poste

En quelques mots...

Accueil et information des personnes en situation de handicap et de leur famille dans leurs démarches auprès de la MDPH. SEULES LES CANDIDATURES AVEC CV ET LETTRE DE MOTIVATION SONT ÉTUDIÉES.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Positionné auprès des agents chargés de l'accueil, le jeune en service civique assure un rôle d'interface entre les personnes en situation de handicap et les partenaires qui s'adressent à la MDPH.

Actions

A ce titre, il exerce auprès de ce public des activités de pré-accueil, de facilitateur pour l'accès aux droits, de gestion du courrier et de contact téléphonique avec les personnes.

La mission s'effectue sur 5 jours par semaine (24 à 30h hebdomadaires) du lundi au vendredi.

Il participe à la campagne de mesure de satisfaction des usagers en facilitant l'accès des personnes au questionnaire (en direct ou par téléphone) notamment.

Accueillant, ouvert et disponible, il est à l'aise dans la relation avec le public en présentiel et par téléphone.

Ponctuellement, il participe à des événements publics organisés ou en collaboration avec la MDPH pour sensibiliser le grand public.

Idéalement, il est à l'aise avec l'outil informatique.

SEULES LES CANDIDATURES AVEC CV ET LETTRE DE MOTIVATION SONT ÉTUDIÉES.

Votre environnement

Formations obligatoires

Dès sa prise de fonctions, le volontaire est inscrit en formation.

Tutorat et accompagnement

Le tutorat est assuré par un professionnel expérimenté de formation travailleur social.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

GIP MAISON DEP PERSONNES HANDICAPEES

La MDPH est un guichet unique pour toutes les démarches ou questions relatives au handicap. Les professionnels ont pour mission de conseiller et informer les usagers :
- Faire connaître leurs droits et prestations réservés aux personnes handicapées, enfants, adultes - favoriser l'accès à la formation, à l'emploi et l'orientation vers les établissements et services spécialisés - faciliter leurs démarches et celles de leur famille. La MDPH reçoit, étudie et évalue les différentes demandes d'allocations, de prestations et d'orientation.

Localisation de la mission

GIP MAISON DEP PERSONNES HANDICAPEES
49 boulevard de Chateaudun 80000 AMIENS

Mon contact

Sandra CRAMPON GRESPINET
Chargée de gestion RH & Finances

Annonce n°M250029606