Hôte d'Accueil Bilingue en Anglais Saison25 Non-Logé H/F
E.S.F. Praz sur Arly
- Praz-sur-Arly - 74
- CDD
- 5 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
L'ECOLE DU SKI FRANCAIS de Praz-sur-Arly recrute un(e) Agent(e) d'accueil et de réservation, bilingue en anglais, pour la saison d'hiver 2025-2026, à partir de début novembre.
Votre mission principale à ce poste sera de vendre les produits proposés par l'ESF.
Vous serez amenez à travailler sur 2 points de vente différents dans la station (Bureau du village et Bureau des pistes).
Pour cela, vous devrez :
- Accueillir les clients dans nos bureaux et les renseigner sur les différentes prestations (sur place, au téléphone et par e-mail).
- Comprendre les besoins de la clientèle, commencer et terminer une vente.
- Traiter les réservations, créer et suivre les ventes jusqu'à l'envoi des confirmations.
- Affecter les prestations sur les plannings des moniteurs.
- Gérer un fond de caisse et clôturer une caisse.
Une formation pour l'utilisation du progiciel de l'ESF est prévue en amont de la saison.
Nous recherchons une personne ayant un bon relationnel pour le travail en équipe et le service-client, faisant preuve d'organisation rigoureuse et de ponctualité.
A partir des vacances de Noël et jusqu'à la fin de la saison, les week-ends sont tous travaillés.
**** CE POSTE EST NON-LOGE, IL EST DIFFICILE DE SE LOGER DANS LE TERRITOIRE ET VOUS DEVEZ VOUS ASSURER A L'AVANCE DE DISPOSER D'UN HEBERGEMENT SUR PLACE ****
Experience: Débutant accepté
Compétences: Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Organiser l'agenda des réunions,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Relayer de l'information,Rédiger des messages et des emails professionnels,Maintenir une communication claire et professionnelle,Utiliser les outils numériques,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Garantir un suivi administratif,Maitrise des outils informatiques,Connaissance du progiciel ESF,Pratique de plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des organisations patronales et consulaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 26/09/2025 - Réf : 196XGJP
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