Agent - Agente de Vente Voyages H/F
Havas Voyages Tonic Tour /Gmd
- Ploërmel - 56
- CDI
- 2 000 - 2 200 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous êtes dynamique, aimez le contact et le voyage. Votre poste sera basé en agence de voyages au sein d'un réseau National HAVAS VOYAGES et de partenaires régionaux confirmés.
Votre mission sera la tenue de l'agence avec notamment : la vente et la commercialisation de voyages, forfaits, billetterie, groupes et individuels.
Vous aimez organiser et avez des connaissances en TO et prestataires tourisme. Vous pourrez proposer aux clients des voyages "à la carte" et suivrez commercialement la clientèle et son développement.
De bonnes bases informatiques, Logiciels métiers et TO représentent un plus
Ce poste de travail nécessite de l'autonomie. Vous êtes obligatoirement diplômé(e) dans le tourisme et justifiez d'une première expérience en agence de voyage.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients, Assurer le service après-vente et le suivi clientèle, Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage, Construire des relations professionnelles durables avec les clients, Effectuer une réservation, Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion, Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Optimiser les coûts des packages touristiques, Organiser des circuits touristiques personnalisés, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Respecter les délais de réponse et de traitement, Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs...), Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client, Vendre ou louer des produits ou des services, autonome, Relationnel
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution...).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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Publiée le 26/08/2025 - Réf : 196XWXB
Agent - Agente de Vente Voyages H/F
- Ploërmel - 56
- CDI
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