Conciliateurs - Conciliatrices H/F
Pôle Emploi
- Landerneau - 29
- CDI
- 11,88 € / heure
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vos missions au quotidien :
En tant que conciliateur(trice) en recouvrement amiable, vous serez en première ligne pour gérer les relations avec nos débiteurs tout en garantissant la satisfaction de nos partenaires.
Effectuer le recouvrement des créances en réalisant des relances téléphoniques dans le respect de nos engagements qualité et des règles déontologiques en vigueur.
Négocier des solutions amiables adaptées aux situations des débiteurs tout en maintenant des objectifs de performance.
Collaborer étroitement avec les autres services de l'entreprise (juridique, administratif, comptabilité, etc.) pour garantir un suivi efficace des dossiers.
Assurer un reporting régulier à votre responsable hiérarchique sur l'état d'avancement de vos négociations et proposer des pistes d'amélioration.
Ce que nous offrons :
CDI à temps plein, avec une rémunération motivante (SMIC + Prime d'assiduité de 120 € + Prime mensuelle sur les honoraires perçus, selon vos performances).
Horaires flexibles (35h30 hebdomadaires, avec une amplitude de 9h à 20h00 pour un maximum de 8h par jour).
Tickets restaurants, RTT, et avantages CSE.
Challenges mensuels avec des lots attractifs à gagner.
Formation complète initiale et continue pour garantir votre succès.
Un samedi par mois travaillé de 9h à 13h
Vous serez évalué par la méthode de recrutement par simulation (MRS) sur :
*Recueillir et analyser des données
*Maintenir son attention dans la durée
*Travailler sous tension
*S'affirmer et faire face/négocier
*Respecter des Normes et des consignes
Inscrivez-vous la réunion d'information collective du mardi 9 septembre pour découvrir le métier, l'entreprise et les conditions de travail.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - Ouvert à toute personne intéressée
Compétences : Conseiller, accompagner une personne
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des marchands de biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Localiser le poste
Publiée le 26/08/2025 - Réf : 195VHKS
Conciliateurs - Conciliatrices H/F
- Landerneau - 29
- CDI
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