Technicien N2 Support et Proximité H/F SCC
Rennes - 35 IntérimOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- 3 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Technicien Support Informatique - Longue mission - Démarrage mi Septembre 2025
Introduction :
Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un Technicien Support Informatique pour une mission longue durée. Vous interviendrez sur la gestion du parc informatique, le support utilisateurs et le déploiement de projets liés à la modernisation et à la sécurisation des environnements de travail.
Missions principales :
- Accueillir et enregistrer les demandes utilisateurs (incidents, anomalies, blocages).
- Réaliser le diagnostic, traiter ou déclencher les actions de support adaptées.
- Assurer le suivi du traitement des sollicitations (téléphone, email, outils de ticketing).
- Exploiter la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance.
- Proposer et initier des actions préventives.
- Participer au déploiement de nouveaux projets IT.
Tâches techniques associées :
- Suivi du parc informatique.
- Migration Windows 10 vers Windows 11.
- Mise aux normes et amélioration de la sécurité (droits utilisateurs, sessions admin conformes, passage POP3 IMAP).
- Création et gestion de paquets de déploiement via WAPT.
- Gestion des fiches d'attribution et de restitution des PC.
- Déploiement du VPN.
- Masterisation et attribution des postes (Windows 11, Ubuntu).
- Création et gestion d'étiquettes de livraison.
- Gestion des emails bloqués par l'anti-spam.
- Création de comptes utilisateurs dans Active Directory et répertoires associés sur serveurs de fichiers.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Expérience confirmée en support informatique et gestion de parc.
- Compétences en environnement Windows (10/11) et Linux (Ubuntu).
- Maîtrise des outils de déploiement (WAPT) et d'administration (Active Directory).
- Autonomie, rigueur et sens du service utilisateur.
Bienvenue chez SCC
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.
Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Rennes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
24 500 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureSalaire brut estimé
25 500 € / an 2 125 € / mois 14,01 € / heureEstimation haute
31 900 € / an 2 658 € / mois 17,53 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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