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HELPLINE emploi
HELPLINE recrutement

Technicien Support de Proximité H/F HELPLINE

  • Nantes - 44
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Secteur informatique • ESN
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Les missions du poste

Nous recherchons pour notre client nantais, un Technicien support de proximité pour intégrer son équipe.

Vos missions :
- Gestion des incidents sur site et à distance sur 2 sites à l'étranger
- Gestion des demandes utilisateurs en proximité via un IT corner, prise de rendez-vous possible
- Les utilisateurs peuvent créer les tickets depuis une conversation sur slack, ITSM, google meets
- Communication avec des VIP et gestion des priorités

Vous avez minimum 2 ans d'expérience dans ce domaine, et interviendrez au sein d'une start up.

Vous maitrisez les compétences suivantes :
- Google admin, Workspace, Console
- Jira
- Simulation sur gestion VIP et priorité
- Mac Os et Iphone
- Applis SAS, Mac
- Forte sensibilité à la sécurité : conformité RGPD, notamment lors des déploiements utilisateurs
- Anglais de bon niveau demandé car communication régulière avec l'international.

Très belle opportunité à saisir !!!

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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Publiée le 27/10/2025 - Réf : REF2785I

Technicien Support de Proximité H/F

HELPLINE
  • Nantes - 44
  • CDI
Publiée le 27/10/2025 - Réf : REF2785I

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