Ingénieur Support Clients International H/F
Proditec
- Pessac - 33
- CDI
- 33 000 € / an
- Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Votre mission : devenir l'ambassadeur technique de PRODITEC aux quatre coins du monde !
En tant qu'Ingénieur Support Client International, vous jouerez un rôle essentiel : assurer l'installation et le suivi technique de nos machines chez nos clients en Europe, Asie et Amériques. Sur le terrain, vous serez le visage de PRODITEC, garant d'un service premium et d'une satisfaction client maximale.
Vos responsabilités principales :
- Installer nos équipements : déploiement et mise en service des machines, en intégrant les volets mécaniques, électroniques et logiciels.
- Former les utilisateurs : accompagner les équipes clients pour une prise en main rapide et efficace.
- Assurer le support technique : diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés sur site, afin de garantir une expérience sans faille.
- Collaborer en interne : échanger avec les équipes R&D, production et service client pour contribuer à l'amélioration continue de nos produits.
- Contribuer à la documentation : rédiger des rapports et enrichir notre base technique pour capitaliser sur les retours terrain.
Votre profil : ce qui fera de vous notre perle rare
- Formation : diplôme d'ingénieur (mécanique, électronique, automatisation...) ou solide bagage technique.
- Expérience : une première expérience en support client international ou en maintenance industrielle serait un vrai plus.
- Langues : anglais courant indispensable ; une autre langue (allemand, espagnol...) serait un atout précieux.
- Personnalité : vous aimez voyager, êtes autonome, réactif(ve) et orienté(e) solutions. Le service client et le relationnel sont vos forces ? Alors, vous êtes exactement la personne que nous recherchons !
Pourquoi rejoindre PRODITEC ?
- Un job international : voyages réguliers en Europe, Asie et Amériques.
- Un environnement stimulant : une entreprise à taille humaine, des projets technologiques de pointe et un fort esprit d'équipe.
- Lean management & innovation : contribuez activement à l'amélioration continue et au développement de solutions innovantes.
- Un cadre de travail agréable :
- CSE dynamique (week-ends ski, barbecues, bowling, escape games...)
- Horaires flexibles & télétravail occasionnel
- Restaurant d'entreprise
- Avantages via notre CE externalisé
PRODITEC est une PME française innovante, experte dans la conception et la fabrication de machines de contrôle qualité automatique. Grâce à notre savoir-faire unique, nous nous sommes imposés comme un acteur incontournable sur deux marchés stratégiques :
- Pharmacie : contrôle qualité des comprimés et gélules
- Monnaie : contrôle qualité des pièces et médailles
Notre ADN ? Innovation, exigence et esprit d'équipe. Avec plus de 90 % de notre chiffre d'affaires réalisé à l'international, nous collaborons chaque jour avec des clients prestigieux aux quatre coins du monde.
Rejoindre PRODITEC, c'est choisir une entreprise dynamique où la haute technologie s'allie à l'aventure humaine. Votre carrière peut vraiment décoller ici !
Infos complémentaires
A partir de 33 K€ brut annuel
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Publiée le 26/08/2025 - Réf : 177086524W
Ingénieur Support Clients International H/F
- Pessac - 33
- CDI
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