Opérateur - Opératrice de Soins Non Programmés Osnp H/F
Pôle Emploi
- Créteil - 94
- CDD
- 2 000 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
L'Opérateur/Opératrice de Soins Non Programmés OSNP exerce ses fonctions au sein du Service d'Accès aux Soins du Val De Marne, situé au sein du SAMU dans les locaux de l'Hôpital Henri Mondor.
L'OSNP assure, sous la responsabilité du médecin régulateur, la prise en charge par téléphone des patients dans le cadre des Soins Non Programmés SNP. L'OSNP s'assure de la disponibilité des ressources, de l'organisation et du suivi de la réponse proposée aux patients après régulation médicale. L'OSNP travaille au sein d'une équipe multi-professionnelle (médecins régulateurs, libéraux et hospitaliers, Assistants de Régulation Médicale ARM, coordonnateur ambulancier, coordinateur ARM, superviseur ARM, et tout autre professionnel identifié au sein du CRRA 15 94)
Activités
L'OSNP s'assure de l'exécution des prescriptions des médecins régulateurs :
- Orienter le patient, selon la disponibilité des ressources, vers les lieux ou le type de consultations adéquates après régulation médicale ;
- Contacter le patient pour organiser un rendez-vous de consultation selon la disponibilité ;
- Transmettre à l'appelant des conseils (SMS) et les coordonnées (médecin, dentiste kinésithérapeutes de garde, maison médicale) en respectant les procédures.
En semaine amplitude de 7h à 20h, travail le samedi matin de 7h à 13h et 2 jours de repos consécutifs.
Tickets restaurants à 8 Euros pris en charge à 60% et mutuelle prise en charge à 100%
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Actualiser le dossier médical du patient, Accueillir, orienter et renseigner un patient, Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
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Publiée le 25/08/2025 - Réf : 196VQYR
Opérateur - Opératrice de Soins Non Programmés Osnp H/F
- Créteil - 94
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