Charge d'Accueil et d'Administration H/F Domusvi
- Marseille 13e - 13
- CDI
- 23 600 - 25 000 € / an
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
Les missions du poste
Accueil et secrétariat :
* Réaliser l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence.
* Préparer et afficher les éléments de la vie quotidienne (menu, météo).
* Réceptionner et trier le courrier de la résidence.
* Veiller au stock de papeterie et des fournitures de bureau.
* Veiller au bon fonctionnement et à la maintenance du matériel informatique.
* Veiller au stock de la communication groupe et faire valider les commandes.
Gestion administrative et commerciale :
* Dispatcher le courrier et les mails des résidents et de la résidence.
* Traiter les mails et les courriers en lien avec son champs de compétences ou à la demande des chefs de service.
* Consulter et mettre à jour le portail (module commercial) pour prendre connaissance des orientations prospect.
* Participer à la gestion et au traitement des orientations prospect.
* Envoyer ou remettre les plaquettes de commercialisation.
* Participer à la transmission des éléments comptables en lien avec la facturation.
Gestion administrative Résident
- Suivi du dossier administratif du résident (contrat de séjour, avenant, registres entrées et sorties...)
- Contrôle de la facturation résidents
- Suivi des impayés
- Suivi de la satisfaction des familles et des résidents et de leurs réclamations
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un IUT ou BTS en secrétariat et justifiez d'une expérience au sein d'une structure gériatrique. Votre expertise, votre sens de l'autre et votre capacité d'écoute et d'échanges seront vos atouts pour réussir.
DomusVi a mis les Ressources Humaines au coeur de son projet d'entreprise et accompagne tous ses salariés, quels que soient leur âge, formation ou secteur d'activité initiaux pour leur permettre de faire évoluer leurs compétences.
Compétence requises
Maîtrise des outils informatiques - Techniques de communication - Connaissance de l'organisation et du fonctionnement des EHPAD - Connaissances des processus d'admission, de facturation et de recouvrement. Notions juridiques concernant les mesures de protection des personnes vulnérables.
Empathie, écoute, organisation, discrétion, disponibilité pour un WE par mois.
Ref : ycihvwp6at
Bienvenue chez Domusvi
Située dans le 13ème arrondissement de Marseille, entre les quartiers de Beaumont et des Olives (accès métro ligne 1 arrêt "Frais Vallon"), la maison de retraite médicalisée (EHPAD) Les Jonquilles accueille 96 résidents (dont 56 en unité protégée) dans un environnement paisible et sécurisé.
Cet établissement fait partie du réseau Domusvi, groupe majeur du secteur d'accueil et de services pour les personnes âgées.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Analyse de votre candidature par un recruteur du siège ou par l’établissement
-
Entretien téléphonique de préqualification et prise de RDV pour une rencontre
-
Entretien(s) avec le manager et le directeur, visite de l’établissement
-
Vous nous avez séduit ! Bienvenue dans votre établissement DomusVi
-
Parcours d’intégration avec accompagnement d’un tuteur
Raisons de nous rejoindre
-
Bénéficier du programme #PetitesEtGrandesAttentions
-
Conjuguer équilibre vie pro / vie perso
-
Se former, être reconnu pour son expertise et pouvoir évoluer
-
Travailler au sein d'un collectif pluridisciplinaire
-
Avoir le temps et les moyens de bien faire
-
Profiter de nombreuses opportunités de mobilité interne
-
Être soutenu par un management de proximité
-
Postes ouverts aux personnes en situation de handicap
-
Ouverture à la diversité et l’inclusion
Publiée le 25/08/2025 - Réf : ycihvwp6at
Charge d'Accueil et d'Administration H/F
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