Réceptionniste de Nuit H/F Domaine de la Tortiniere
Veigné - 37 CDI- 1 436,54 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Vous intégrez l'équipe de réception du Domaine de La Tortinière !
Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste de nuit en CDI 26 heures par semaine (3 jours de travail).
Missions :
- Accueil des clients, check-in / check-out
- Accompagnement des clients en chambre
- Répondre aux demandes des clients en direct et par mail
- Gérer le standard téléphonique pour répondre aux appels entrants et orienter les demandes vers les services appropriés
- Facturation des séjours et extras
- Préparation du petit-déjeuner (cuisson viennoiseries, mise en place avec le service de salle...)
- Garantir la sécurité...
Profil recherché :
- Expérience dans le service client, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme
- Compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Capacité à travailler en équipe sous pression tout en maintenant un haut niveau de service
- Aisance téléphonique et compétences en gestion des appels entrants
- Maîtrise du français et anglais (bilingue ou multilingue)
- Sens de l'organisation et attention aux détail.
Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur. Prime de nuit : 12,00€/nuit
Nous serons ravis de pouvoir vous présenter plus amplement le poste et les lieux lors d'une rencontre.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Veigné - 37
- CDI
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