Technicien d'Exploitation et de Proximite au Sgcd H/F Fonction publique de l'État
Loiré - 49 Fonctionnaire- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
Détail du poste
GROUPE RIFSEEP : 3
Vos activités principales
Pôle support, qualité et sécurité : TECHNICIENNE/TECHNICIEN DE PROXIMITÉ
Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale).
Assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions et traiter les incidents affectant ces équipements. sur les périmètres : infrastructures serveurs et messageries, réseaux et télécommunications...
S'intégrer dans la démarche qualité du service permettant le partage des savoirs et connaissances, par la création et l'actualisation de la documentation pour conserver la maîtrise des SI; tout en appliquant les consignes de sécurité;
Participer à la gestion courante de l'exploitation des ressources informatiques, téléphoniques et de l'INPT;
Participer aux opérations de déploiement, de migration, de décommissionnement des solutions SIC; et participer aux projets d'évolution des infrastructures SIC;
Participer au maintien en conditions opérationnelles des liaisons gouvernementales.
Maintenir de la base documentaire (dossier exploitation, fiches réflexes, supports utilisateurs)
Enfin il participera à l'élaboration des plans de secours et de continuité des infrastructures.
Le profil recherché
Votre environnement professionnel
Activités du service
Le service interministériel départemental des systèmes d'information et de communication (SIDSIC) a pour mission de regrouper et d'optimiser les ressources SIC de la préfecture et des directions départementales interministérielles (DDI) du département afin d'assurer un support de premier niveau dans ce périmètre et de mettre en oeuvre les orientations nationales et locales en matière de SIC. En particulier il administre, gère et maintient en conditions opérationnelles les composants système d'infrastructures systèmes, logicielles, de réseaux, et de sites pour assurer la cohérence, la qualité et la sécurité.
Composition et effectifs du service
Le service est composé :
- D'un chef de service;de 2 adjoints au chef de service également chef du pôle «réseaux et télécommunications», et chef du pôle «infrastructures serveurs et messagerie» pour l'autre;
- D'un chef du pôle «réseaux et télécommunications» composé au total de 3 personnes, dont le titulaire;
- D'un chef du pôle «infrastructures serveurs et messagerie» composé au total de 3 personnes, dont le titulaire;
- D'un chef du pôle «support, qualité et sécurité» composé au total de 5 personnes, dont le titulaire;
- D'un personnel administratif.
Liaisons hiérarchiques
N+1 : chef de service
N+2 : directrice du secrétaire général commun départemental
Liaisons fonctionnelles
Avec le chef de service, ses adjoints, et l'autre chef de pôle, les agents du service, les instances régionales, zonales et nationales, ainsi que les sous-traitants.
Le titulaire sera en liaison avec les supports régionaux, zonaux et/ou nationaux des ministères en fonction des solutions SIC soutenues.
Le titulaire sera en contact direct avec les autorités et les agents soutenus.
Vos compétences principales mises en oeuvre
Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel : niveau expert - à acquérir
Avoir des compétences en informatique bureautique : niveau maîtrise - à acquérir
Savoir-faire
Avoir l'esprit de synthèse : niveau maîtrise - requis
Savoir analyser : niveau maîtrise - à acquérir
Savoir s'organiser : niveau maîtrise - requis
Savoir rédiger : niveau pratique - requis
Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise - à acquérir
Savoir anticiper : niveau pratique - requis
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise - requis
Savoir accueillir : niveau maîtrise - à acquérir
Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique - requis
Savoir s'adapter : niveau maîtrise - requis
Savoir communiquer : niveau maîtrise - requis
Savoir être réactif : niveau expert - requis
Vos perspectives :
La réussite dans ce poste peut amener à devenir chef de projet, prendre la responsabilité d'un pôle technique SIC; elle permet également de s'orienter vers des missions de qualité et/ou de sécurité des SIC.
- Loiré - 49
- Fonctionnaire
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