Ingénieur Télécoms - Support 5G H/F IT Link
Cesson-Sévigné - 35 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- 38 000 - 43 000 € / an
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) à l'équipe Intégration / Validation / Customer Support de la Direction des Opérations, vous interviendrez sur des projets transverses :
- Contribuer aux déploiements clients en lien avec l'équipe architecture.
- Collaborer avec les équipes applicatives (développement, support), infrastructure et équipementiers.
- Installer et intégrer des solutions logicielles internes ou collaboratives.
- Administrer et exploiter des systèmes (déploiement, configuration, migration, mise à niveau).
- Rédiger les documents techniques et procédures utilisateurs.
- Assurer le support client : collecte des besoins, analyse des incidents, diagnostic et résolution (N1), escalade N2/N3 et suivi.
- Remonter les besoins clients auprès du Product Manager.
Le profil recherché
IT Link recherche pour son client spécialisé dans la fourniture de bulles de connectivité 5G privée, un(e) Ingénieur Customer Support 5G pour renforcer son équipe.
Notre client, entreprise innovante et souveraine, développe des solutions de connectivité sécurisées, adaptables et simples à exploiter, répondant aux besoins des acteurs de tous les secteurs industriels.
Profil recherché :
- Expérience de 2 à 3 ans minimum en support technique ou ingénierie réseaux/télécom.
- Maîtrise de l'anglais technique (oral et écrit)
Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
Esprit de synthèse pour la remontée et la formalisation des besoins clients.
Compétences techniques :
- Gestion opérationnelle des accès radio 5G
- Connaissance des réseaux IP et services associés (DNS, DHCP, NAT...)
- Pratique des environnements Git
- Connaissance des architectures cloud et micro-services (Docker, Kubernetes)
Rémunération : 38K à 43K (selon profil et expérience)
Bienvenue chez IT Link
Engagé.e.s pour l'égalité des chances, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées.
Connect and Create for Change... with us !
IT Link est un expert des systèmes connectés
Cela fait 40 ans que nous misons sur la connexion des technologies, des objets et des personnes pour apporter des réponses aux grands défis actuels de notre société (environnement, santé, sécurité...).
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'innovation et de transformation, des technologies embarquées à l'application métier en passant par le cloud et la science des données.
Pour cela, nous comptons sur nos 950 Linkers présent.e.s sur 15 agences réparties dans le monde (France, Benelux, Canada et Maroc).
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez IT Link, vous ne rejoignez pas seulement une entreprise, vous intégrez une communauté certifiée Great Place to Work.
Qu'est-ce que ça signifie pour vous ? Que la qualité de vie au travail et votre épanouissement sont au coeur de notre culture. 80% de nos Linkers sont fiers de déclarer qu'ils travaillent pour IT Link, et ce n'est pas un hasard.
- Un accompagnement sur mesure
Votre manager est un véritable partenaire. Vous bénéficiez d'un suivi régulier de vos projets tous les 3 mois, pour un accompagnement optimal.
Votre entretien annuel est une vraie occasion d'échanger sur votre parcours et de le valoriser.
Résultat ? 96,5% de nos collaborateurs se disent satisfaits de leur manager et 88% estiment que le management leur fait confiance sans contrôle constant.
C'est aussi grâce à ce suivi que 100% de nos collaborateurs en activité ont été augmentés en 2024, et plus d'un sur trois est formé chaque année.
- Une équipe soudée
L'ambiance d'équipe est une de nos forces, elle prend vie autour de nombreux événements : soirée annuelle, afterworks trimestriels, RDV tech...
89% de nos Linkers estiment pouvoir compter sur la solidarité entre collègues.
- Des projets de qualité
La transversalité est un atout majeur chez nous. Vous pourrez explorer différents secteurs d'activité (mobilité, énergie, santé, industrie...) et enrichir votre parcours de nouvelles expériences techniques.
D'ailleurs, en moyenne, sur les 6 derniers mois, 92,3% des répondants à notre enquête interne sont satisfaits de leur projet, preuve de la pertinence de nos sujets.
Et si vous rêviez d'ailleurs ? Nous offrons la possibilité d'une mobilité géographique nationale ou internationale (Canada, Benelux, Maroc) au sein du groupe.
L'idée est simple : si vous souhaitez changer de région ou de pays, nous vous accompagnons dans les démarches administratives.
Infos complémentaires
Les plus de la vie chez IT Link :
Titre Restaurant : vous bénéficiez de titres restaurant d'un montant quotidien de 10 Euros, dont l'entreprise prend en charge 60%.
Transports 100% pris en charge : nous prenons en charge à 100% vos abonnements de transport en commun, vous permettant ainsi d'alléger vos dépenses et de voyager sereinement. Un avantage économique et éco-responsable pour faciliter votre quotidien tout en soutenant la mobilité durable.
Santé : un partenariat santé et bien-être avec Alan, mutuelle digitale et performante, prise en charge à 75% par IT Link pour le salarié et ses enfants. Outre une couverture très large, Alan offre à ses bénéficiaires de nombreux services dont l'accès à des professionnels de santé en-dehors des horaires habituels de consultation.
Accord collectif télétravail : un accord télétravail signé avec les représentants du personnel encadre la pratique du travail à distance, en favorisant la flexibilité tout en assurant une organisation harmonieuse. L'accord prévoit le versement d'une indemnité de télétravail et la participation d'IT Link à l'achat d'équipement de bureau
Congés supplémentaires : vous profitez d'un congé supplémentaire tous les 4 ans en reconnaissance de votre engagement au sein de l'entreprise, de jours pour prendre soin de vos enfants malades et de jours non travaillés (JNT) définis annuellement.
CSE (Comité Social et Économique) : vous avez accès, sans condition d'ancienneté, aux actions sociales et culturelles proposées par le CSE, qui incluent des réductions pour des loisirs, des activités culturelles, des événements ou encore des bons d'achat.
Places en crèche : nous réservons chaque année 10 berceaux en crèche pour favoriser le retour en activité de nos Linkers.
Action Logement : les dispositifs proposés par Action Logement vous permettent de bénéficier d'aides pour la recherche d'un logement, le financement de travaux ou d'un dépôt de garantie, une prise en charge partielle des frais de déménagement, ou encore des prêts à taux avantageux pour l'achat d'un logement.
Blablacar Daily : grâce à la solution de covoiturage "domicile-travail" avec Blablacar Daily, vous pouvez facilement organiser vos trajets quotidiens avec vos collègues. Cette plateforme pratique et éco-responsable vous permet de partager vos déplacements, de réduire vos coûts et votre empreinte carbone tout en optimisant votre temps.
Forfait Mobilité Durable : en tant que collaborateur, vous bénéficiez du Forfait Mobilité Durable, d'un montant de 550 Euros par an. Ce dispositif vous permet de financer l'achat de solutions de mobilité écologiques, telles qu'un vélo, un vélo électrique ou tout autre moyen de transport respectueux de l'environnement.
Handicap : des outils de sensibilisation sont mis en place ainsi que l'accès à tout moment à notre référente handicap.
Générosité : rejoignez les Linkers qui participent à l'arrondi sur salaire avec abondement de l'entreprise pour soutenir des causes
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Ingénieur télécom
- Emploi Telecom
- Emploi Rennes
- Emploi Saint-Malo
- Emploi Redon
- Emploi Fougères
- Emploi Dol-de-Bretagne
- Emploi Bain-de-Bretagne
- Emploi Dinard
- Emploi Guipry-Messac
- Emploi Combourg
- Emploi Guichen
- Emploi Monteur réseau
- Emploi Technicien fibre optique
- Emploi Conducteur de travaux fibre optique
- Emploi Intercepteur
- Emploi Monteur câbleur en électronique
- Entreprises Telecom
- Entreprises Ingénieur télécom
- Entreprises Cesson-Sévigné
- Emploi Ingénieur télécommunications
- Emploi Radio
- Emploi Manager
- Emploi Anglais
- Emploi Solidarité
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}