Assistant ADV H/F Skills Montigny
Magny-les-Hameaux - 78 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
- 30 000 - 34 000 € / an
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous rejoignez une entreprise reconnue dans le secteur industriel, située à Magny les
Hameaux, où vous occupez un poste clé au sein du service Administration des Ventes (ADV).
En tant qu'Assistant(e) ADV en CDI, vous êtes le garant de la bonne gestion des commandes
clients, assurant le lien entre les équipes commerciales, les clients et la production.
Vos missions principales sont les suivantes :
·Prendre en charge la saisie et le suivi des commandes clients, veiller à leur conformité
avec les conditions commerciales définies.
·Coordonner les flux d'informations entre les différents services (commercial, logistique,
production, facturation) afin d'assurer la fluidité des processus.
·Gérer les relations avec les clients par téléphone ou par mail, répondre à leurs
demandes et assurer un suivi rigoureux.
·Préparer les documents nécessaires à la livraison, au transport et à la facturation.
·Suivre les délais de livraison, identifier et remonter toute anomalie ou retard.
·Participer à la gestion des litiges commerciaux en collaboration avec les équipes
concernées.
·Mettre à jour les bases de données clients et les outils internes de gestion.
·Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV pour optimiser la satisfaction
client et la performance interne.
Le poste est à pourvoir en CDI, avec une rémunération attractive comprise entre 30 000 et
34 000 Euros annuels selon profil et expérience. Vous intégrerez une équipe dynamique et
engagée, dans un environnement de travail moderne et stimulant.
Le profil recherché
Le candidat ou la candidate idéal(e) dispose d'une première expérience réussie dans un poste
similaire, idéalement dans le secteur industriel ou dans un environnement exigeant. Rigoureux(se),
organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client, vous êtes à l'aise dans la gestion
de multiples tâches et la coordination entre différents interlocuteurs.
Vos compétences et qualités attendues sont les suivantes :
·Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et logiciels de gestion commerciale.
·Bonne capacité d'analyse et esprit de synthèse pour traiter efficacement les informations.
·Excellentes aptitudes relationnelles, vous communiquez clairement et avec diplomatie à
l'oral comme à l'écrit.
·Sens de l'organisation et respect des priorités pour gérer les délais et les urgences.
·Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents services dans un souci de
performance collective.
·Autonomie et prise d'initiative dans le suivi des dossiers et la résolution de problèmes.
·Connaissance des procédures ADV et des enjeux liés à la satisfaction client.
Un niveau d'études Bac +2 en commerce, gestion ou logistique est souhaité. Une expérience
de 2 ans minimum en administration des ventes ou service client est un plus.
Enfin, votre maîtrise du français est parfaite et une bonne compréhension de l'anglais est
appréciée. Vous êtes motivé(e) par un poste stable au sein d'une entreprise dynamique et
vous souhaitez contribuer activement à son succès.
L'entreprise
SKILLS est un acteur majeur sur le marché du recrutement et de l'intérim. Notre cabinet fédère plus de 200 collaborateurs au travers de 18 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi et de nouveaux collaborateurs, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· BTP & Immobilier
· Ingénierie & Technique
- Magny-les-Hameaux - 78
- CDI
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