Conseiller Clientèle à Distance H/F FAB Group
Eure - 27 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
- 28 000 - 30 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein d'un Centre de la Relation Client à Distance, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes : Gérer 80 appels entrants par jour, sur une clientèle de particuliers ; Conseiller une clientèle existante sur les demandes quotidiennes : virements, cartes bleues, assurances, réclamations ; Effectuer un rebond commercial adapté sur les produits bancaires (livret, crédit, carte bleue) et assuranciels (assurance Auto/Habitation, mutuelle, prévoyance...) ; Gérer les risques clients (conformité, KYC) ; Intervenir en soutien des agences physiques.
Le profil recherché
De formation Bac minimum, vous témoignez d'une première expérience réussie en relation client avec une dimension commerciale, et souhaitez évoluer dans le secteur bancaire. Une formation aux produits sera dispensée à votre arrivée. Si vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et évoluer au sein d'un groupe ambitieux, n'hésitez pas à postuler.
Process de recrutement :
· 1ère étape : échange téléphonique avec Alexis, Manager Sénior du cabinet, puis entretien en visioconférence (+/- 45 minutes) ;
· 2ème étape : passage d'un test puis échange en visioconférence avec le service Ressources Humaines ;
· 3ème étape : entretien final avec le Manager de Proximité ;
L'entreprise
FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée.
Les postes sont à pourvoir à Arcueil et Val de Fontenay (94), avec des démarrages prévus en septembre et octobre.
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