Administrateur des Ventes France - Export H/F Alliaverre Glass Tech

Détail du poste

Rattaché(e) au directeur général. Il/Elle participera activement au quotidien de l'équipe, notamment :

Les missions :
- Gestion de l'administration des ventes (ADV), suivi de commandes, relation clients et fournisseurs
- Participation aux opérations d'import/export
- Développer et fidéliser le portefeuille client : prise de RDV, entretiens téléphoniques, mailing, visites récurrentes chez les clients)
- Assurer la gestion commerciale, le suivi administratif et documentaire complet des dossiers attribués : de la réception de la demande de prix et ce jusqu'à la facturation.
- Négocier les prix, quantités et délais de livraison.
- Traiter les réclamations client.
- Préparer les éléments de réponse aux appels d'offres.
- Mettre à jour la base de données clients (CRM), les indicateurs de services et tableaux de bord.
- Suivi des objectifs et établissement de rapport d'activité mensuel
- Participation à l'élaboration de la stratégie commerciale de l'entreprise
- Participation aux salons
- Élaborer des dossiers et propositions commerciales (fiches techniques, chiffrage, devis, liste de matériels...).
- Suivre et animer le réseau de distribution existant (visites des distributeurs, suivi des affaires en cours, accompagnement des distributeurs chez les clients, outils d'aide à la vente...).
- Entretenir les relations avec sa clientèle afin de la fidéliser (bilan de leurs commandes, conseils, écoute de leurs attentes, mise en place d'un système de récompense : remises, gadgets publicitaires, club VIP, etc.).
- Élaborer des propositions techniques et commerciales.
- Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie quant à la stratégie menée et à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.

Qualités requises :
- Connaissance des caractéristiques de ses services et de ses produits (fiches techniques et utilisation)
- Connaissance du marché et du pays sur lequel il intervient (nature du marché, concurrence, pratiques commerciales, habitudes culturelles et de consommation, situation politique, économique et sociale, code vestimentaire...)
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation (adaptées aux différentes cultures)
- Connaissance des outils du marketing et de la vente (études de marché, contrats, procédure et traitement des commandes...)
- Bonne culture générale
- Maîtrise de l'anglais technique et commercial.
- Autonomie et prise d'initiative
- Savoir être et respect
- Mobile pour déplacements professionnels

Alliaverre Glass Tech, entreprise à taille humaine (3 personnes), évoluant dans un environnement international et spécialisée dans la distribution de produits verriers innovants à haute valeur ajoutée, recherche un(e) administrateur des ventes pour rejoindre son équipe.