Administrateur des Ventes France - Export H/F Alliaverre Glass Tech
Glisy - 80 CDI- 27 000 - 28 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Rattaché(e) au directeur général. Il/Elle participera activement au quotidien de l'équipe, notamment :
Les missions :
- Développer et fidéliser le portefeuille client : prise de RDV, entretiens téléphoniques, mailing, visites récurrentes chez les clients)
- Assurer la gestion commerciale, le suivi administratif et documentaire complet des dossiers attribués : de la réception de la demande de prix et ce jusqu'à la facturation.
- Négocier les prix, quantités et délais de livraison.
- Traiter les réclamations client.
- Préparer les éléments de réponse aux appels d'offres.
- Mettre à jour la base de données clients (CRM), les indicateurs de services et tableaux de bord.
- Suivi des objectifs et établissement de rapport d'activité mensuel
- Participation à l'élaboration de la stratégie commerciale de l'entreprise
- Participation aux salons
- Élaborer des dossiers et propositions commerciales (fiches techniques, chiffrage, devis, liste de matériels.).
- Suivre et animer le réseau de distribution existant (visites des distributeurs, suivi des affaires en cours, accompagnement des distributeurs chez les clients, outils d'aide à la vente.).
- Entretenir les relations avec sa clientèle afin de la fidéliser (bilan de leurs commandes, conseils, écoute de leurs attentes, mise en place d'un système de récompense : remises, gadgets publicitaires, club VIP, etc.).
- Élaborer des propositions techniques et commerciales.
- Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie quant à la stratégie menée et à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
De formation Bac +3/+5 (commerce). Une expérience minimum de 3 ans en BTP ou industrie est exigée.
Qualités requises :
- Connaissance des caractéristiques de ses services et de ses produits (fiches techniques et utilisation)
- Connaissance du marché et du pays sur lequel il intervient (nature du marché, concurrence, pratiques commerciales, habitudes culturelles et de consommation, situation politique, économique et sociale, code vestimentaire.)
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation (adaptées aux différentes cultures)
- Connaissance des outils du marketing et de la vente (études de marché, contrats, procédure et traitement des commandes.)
- Bonne culture générale
- Maîtrise de l'anglais technique et commercial.
- Autonomie et prise d'initiative
- Savoir être et respect
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un service après-vente, Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects, Mettre à jour un dossier, une base de données, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Négocier un contrat, Relayer de l'information
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Glisy - 80
- CDI
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