CDD Hôte d'Accueil 7H30 -16H00 H/F Derichebourg Accueil
Montpellier - 34 CDI- 11,88 € / heure
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil Et si c'était vous ?
Vos missions couvrent les domaines suivants :
ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION :
Accueille, informe et oriente :
- Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs avec le sourire et en respectant les règles liées aux métiers de l'accueil et aux consignes de sécurité du site.
- Les informe, oriente et/ou les invite à patienter dans la zone d'attente.
- Prévient les visiteurs des délais et des conditions de l'attente.
- Traite les appels téléphoniques.
- Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées.
- Prend les messages le cas échéant par le moyen adapté
- Donne les premiers renseignements aux publics concernés.
- Contrôle et vérifie les conditions d'accès au site
- Remet un badge si besoin
Accueil téléphonique :
- Traite les appels entrants
- Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées
- Donne les premiers renseignements aux publics concernés
MISSIONS ANNEXES :
- Prend connaissance du planning des formations et/ou événements du jour.
- Réserve les salles de réunion et si nécessaire prépare le matériel
- Signale au formateur toute annulation ou retard de stagiaire
- Appelle des taxis à la demande.
- Met à jour l'annuaire téléphonique.
- Met à jour les procédures
- Réceptionne les plis et colis/dispatche le courrier
- Rédige des courriers administratifs
- Peut être amené à former un agent sur site
REPORTING :
- Renseigne les registres de suivi et les supports de communication
- Renseigne le rapport d'activité journalier
- Signale et remonte les anomalies à son responsable
- Enregistre ou transmet toute manifestation de satisfaction ou d'insatisfaction client consommateur et remonte l'information à son N+1
Le profil recherché
Vous maîtrisez les bases de l'accueil, vous appréciez la relation client alors n'attendez plus et rejoignez-nous !
Bonne présentation et Bonne élocution !
Bienvenue chez Derichebourg Accueil
DERICHEBOURG Accueil propose des prestations d'accueil et de services, ainsi que des prestations d'accueil dans l'événementiel, en salle de spectacle, en point de vente et dans les entreprises.
Infos complémentaires
Remboursement Transport
Tickets restaurant (Avantage salarié : titres-restaurant dématérialisés avec Open Eat
Bénéficiez d'un système innovant de titres-restaurant sans carte dédiée : vous réglez vos repas avec votre carte bancaire habituelle et recevez sous 24h le remboursement de la part employeur directement sur votre compte. Simple, rapide et sans prélèvement anticipé sur votre salaire)
- Montpellier - 34
- CDI
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