Contrat Pro - Apprentissage - Altern. - Technicien Support Informatique H/F Host Broadcast Services France

Détail du poste

En résumé :

Notre département Informatique & Technologies est le garant de la performance de nos outils, systèmes et infrastructures, en soutien à toutes les équipes opérationnelles. Nous gérons notamment :
- L'infrastructure réseau, serveurs, sécurité, et postes utilisateurs ;
- Le support technique de nos collaborateurs ;
- La logistique IT liée à la préparation de nos événements internationaux.

Vos missions :
- Fournir un support aux utilisateurs (y compris des solutions alternatives le cas échéant) sur tous les sujets informatiques de l'entreprise :
- Services informatiques généraux dans les bureaux (réseau, serveurs, imprimantes, téléphonie mobile, contrôle d'accès, sécurité globale)
- Gestion du cycle de vie du matériel des utilisateurs (inventaire, déploiement, maintenance, renouvellement)
- Assistance aux utilisateurs via Zendesk, en support de niveau 1 et 2, et mise à jour continue de l'équipe de support niveau 1 sur les solutions internes à prendre en charge
- Gérer l'inventaire du matériel et le stockage ;
- Participer à la préparation et à la mise en oeuvre des projets pour les événements locaux (en Europe), en soutien au Responsable IT Support & Infrastructure et à l'équipe France (installation et déploiement du matériel, support) ;
- Accueillir et former les nouveaux arrivants aux procédures informatiques, au matériel et aux systèmes utilisés chez HBS

Votre profil :
- Titulaire d'un baccalauréat et souhaitant intégrer un BTS SIO en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage en CDD.
- Vous avez une bonne maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Excel, Word, Teams...) ;
- Autonomie, sens de l'organisation, rigueur et envie d'apprendre ;
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en diagnostic, capacité à respecter les délais ;
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe, capacité à interagir avec des profils variés ;
- Attitude proactive et esprit d'initiative.

Qui sommes nous :

Host Broadcast Services, propriété exclusive d'Infront Sports & Media, est une organisation de diffusion spécialisée dans le broadcast, créée à l'origine avec pour produire les signaux de télévision et de radio pour les Coupes du Monde de la FIFA 2002 et 2006.

Basée en Suisse, mais avec son siège à Paris/Boulogne, la société a évolué depuis sa création en 1999 et a su s'entourer des meilleurs experts, issu des plus hauts niveaux de l'industrie de la télévision, pour compléter le personnel expérimenté et affiner ses compétences au fil des événements.