Gestionnaire Instructeur de Procédure H/F Secretariat General Commun Departemental
Nantes - 44 CDD- 2 200 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
La Direction Départementale de l'Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS) de Loire-Atlantique, située Boulevard Vincent Gâche à Nantes, recherche un instructeur des agréments et pré-instruction des dossiers "Droit au Logement opposable (DALO).
Au sein du pôle "Accès à l'emploi et au logement" de la DDETS de Loire-Atlantique, le Service de la Rue au Logement comprend 35 agents.
La mission "maintien et accès au logement" de ce Service comprend 4 unités :
- L'unité logement d'abord et observation sociale
- L'unité "Droit au Logement Opposable" (DALO)
- L'unité Contingent Préfectoral et Ingénierie Logement
- L'unité Prévention des Expulsions.
Le Service assure la conduite et le suivi de l'accès des publics défavorisés à l'hébergement, au logement et au maintien dans le logement.
Par ailleurs, le service suit la politique de sortie vers le logement des réfugiés accueillis en structure.
Plusieurs lois et règlements confient aux services de l'Etat la conduite de politiques publiques se rapportant à l'ingénierie ainsi qu'à la planification dans le domaine du logement. A ce titre, le service suit la mise en place des Conférences Intercommunales du Logement et participe à l'élaboration des Conventions Intercommunales d'Attribution des logements sociaux.
Voici les missions qui seront confiées à la personne recrutée :
- Demandes d'agréments intermédiation locative et ingénierie sociale :
Instruire et suivre les demandes d'agrément des organismes agissant en faveur du logement et de l'hébergement des personnes défavorisées en lien avec la cheffe d'unité.
Délivrance de l'accusé de réception, analyse du dossier à partir des pièces obligatoirement fournies par l'organisme, synthèse du dossier soumis, rédaction des arrêtés des agréments.
- Pré-instruction des recours "Droit au logement opposable" (DALO) réceptionnés par le service :
Analyse du recours DALO pour les pièces obligatoires, sorties de fiches "Imhoweb", saisies des accusés de réception sur les logiciels "comdalo" et "démarches simplifiées".
Ce poste nécessite des relations avec les partenaires institutionnels tels que les associations d'insertion par le logement, la DREAL Pays de Loire, la Préfecture, les travailleurs sociaux, les bailleurs sociaux.
La personne responsable de ce poste représentera la DDETS auprès des partenaires cités ci-dessus.
Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :
- Compétences techniques :
connaissances des politiques sociales de l'habitat et du logement
connaissance de la procédure d'instruction des recours DALO (utilisation logiciels "Comdalo" et "Imhoweb")
- Compétences transversales :
posséder des capacités de synthèse et d'analyse des situations et des dossiers soumis
respecter les délais
- Compétences relationnelles :
savoir travailler en équipe
savoir s'adapter à son interlocuteur
savoir communiquer avec des personnes en difficultés ou agressives
Bureau en open-space.
Le poste étant de catégorie B, un diplôme de niveau baccalauréat est exigé.
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Mettre à jour un dossier, une base de données, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Saisir des documents juridiques
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Secretariat General Commun Departemental
Le Secrétariat Général Commun Départemental du département de Loire-Atlantique gère les recrutements des contractuels sur les périmètres du :
- Ministère de l'Intérieur (Préfecture 44, SCGD 44...)
- Ministère de la Transition écologique (DDTM 44...)
- Ministère de l'agriculture et la Souveraineté nationale (DDTM 44, DDPP 44)
- Ministères sociaux (DDETS 44).
- Nantes - 44
- CDD
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