Gestionnaire de Dossiers H/F Gitec Human Resources
Paris 9e - 75 CDI- 28 000 - 30 000 € / an
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
GITEC Human Resources - Agence Mathurins, recrute pour l'un de ses clients, acteur du secteur des Travaux Publics, un(e) :
Gestionnaire de Dossiers (H/F)
Rattaché(e) au Responsable de service et intégré(e) à une équipe en lien direct avec les entreprises et les salariés du secteur des Travaux Publics, vous serez chargé(e) de :
Analyser les demandes de prestations et contrôler la cohérence des informations en vue de leur paiement ;
Proposer des solutions adaptées aux dossiers et rédiger des réponses aux demandes et réclamations ;
Assurer la relation client, incluant l'accueil téléphonique et la réception physique des salariés ;
Réaliser des contrôles de cohérence des éléments déclarés via les fichiers DSN et vérifier les données de calcul de paie.
Titulaire d'un Bac +2 en gestion de la paie, droit ou gestion d'entreprise vous justifiez d'une expérience réussie de plusieurs années sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome.
Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) est souhaitée.
Votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client, Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Paris 9e - 75
- CDI
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