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Chargé·e d'Orientation Hôtel au Pôle Habitat H/F

Samusocial de Paris

  • Paris 13e - 75
  • CDD
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Le Pôle Habitat est composé d'une équipe de 50 personnes, qui régule 45 000 places d'hébergement, d'hôtel ou de logement d'insertion sur Paris et l'ile de France, et qui soutient l'accès au logement social. Le Pôle Habitat est en lien avec plus de 750 services sociaux.

Vous analysez la situation des demandeurs et vous les orientez vers les places du dispositif dont vous avez la responsabilité (hébergement ; hôtel ; logement d'insertion ou logement social) :
-Vous êtes en charge du dispositif Hôtel stabilisé, au sein de l'équipe dédiée (11 agents)
-Vous étudiez chaque jour des demandes transmises par les travailleurs sociaux, pour vérifier quelles sont complètes et peuvent donner lieu à une orientation adaptée
-Vous orientez des personnes seules ou familles qui sont en attente vers des Hôtels (prises en charge stables)
- En lien avec le service Delta, vous assurez la gestion courante de la vie des ménages à l'hôtel
- Pour assurer ces misions, vous êtes en lien permanent avec les travailleurs sociaux qui accompagnent les personnes en difficulté, et les structures qui peuvent les accueillir

Profil :
- Vous êtes à minima titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en travail social ou en sciences humaines
- Vous avez une bonne connaissance de la population en grande exclusion et des dispositifs sociaux, médico-sociaux et sanitaires parisiens
- Réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e), vous savez définir les priorités, gérer des situations complexes et une activité soutenue
- Vous êtes force de proposition
- Vous disposez d'un bon relationnel et appréciez travailler en équipe
- Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
- Vous maitrisez les différents outils informatiques (internet, Word, Excel). La connaissance du SI SIAO est un plus.

Conditions du poste :
Date de prise de poste envisagée : Début septembre 2025 ou dès que possible
Statut du poste : Assimilé Cadre

Temps de travail et horaires : du lundi au vendredi soit 35h00 par semaine

Rémunération et avantages : votre rémunération sera à partir de 2151,80 € bruts mensuels. À cela se rajoute l'indemnité Ségur de 241,08 € bruts mensuels.

Vous bénéficierez également :
- des tickets restaurants
- d'une mutuelle attractive,
- d'une prise en charge de votre titre de transport à hauteur de 75%.
- accès aux oeuvres sociales

Lieu du poste et déplacements : Votre lieu d'activité sera le site Berlier (15 Rue Jean-Baptiste Berlier, 75013 PARIS)

Le processus de recrutement comprend deux phases :
- Un entretien métier pour évaluer votre intérêt pour le poste et vos compétences. Des tests techniques peuvent être envisagés
- Un entretien RH pour échanger sur votre parcours sur le cadre contractuel du Samusocial de Paris
Un contrôle de référence pourra être envisagé

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Publiée le 13/09/2025 - Réf : 196LRDK

Chargé·e d'Orientation Hôtel au Pôle Habitat H/F

Samusocial de Paris
  • Paris 13e - 75
  • CDD
Publiée le 13/09/2025 - Réf : 196LRDK

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