Stage - Assistant Chef de Projet CRM Parfum - Janvier 2026 H/F Chanel

VOS MISSIONS

Au sein des équipes Parfums-Beauté, vous assistez le Chef de projet CRM sur la mise en oeuvre de la stratégie de communication Parfums-Beauté pour l'ensemble des marchés.

Vos responsabilités seront les suivantes :

Participer à la gestion de projet communication CRM online et offline worldwide :
- Gestion et partage des assets de communication :
- Participation au Brief à la Direction Artistique : élaboration des besoins CRM (mailings, e-mailings, SMS et autres formats)
- Préparation de supports et recommandations d'utilisation des assets, segmentation à destination des marchés
- Réception et partage des outilsCRM : vérification des créas, réception des traductions et tracking des URLs
- Brief de l'agence externe pour création des HTMLs
- Participation à la gestion d'assets print : gestion et suivi du rétroplanning, suivi avec les régions, validation des quantités, langues, maquettes, etc.
- Elaboration et suivi du planning des projets
- Partage et suivi des reportings avec KPis clés
- Coordination avec les marchés (Europe, Asie, US, UK...) :
- Échanges quotidiens avec les interlocuteurs CRM locaux sur les projets en cours
- Prise en compte des demandes locales
- Compréhension des enjeux de communication spécifiques par marché (plateforme, pression de communication...)
- Coordination avec les interlocuteurs internes (Direction Artistique, Marketing International, E-business, Médias, Social médias...)
- Veille CRM

VOTRE PROFIL :
- Vous avez un esprit analytique et méthodique.
- Vous parlez anglais couramment et avez la capacité gérer divers projets en simultané.
- Une première expérience en CRM est appréciée.

VIVEZ L'EXPÉRIENCE CHANEL !
- Tout au long de votre mission, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l'humain sont au coeur des préoccupations,
- Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu'ils soient créatifs, de développement ou d'industrialisation - et évoluez aux cotés d'une diversité d'experts aux savoir-faire reconnus,
- Vous bénéficiez d'un suivi individualisé au service de votre développement

Poste basé à Neuilly-sur-Seine.

A pourvoir à partir de janvier 2026

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.