Réceptionniste de Nuit H/F Ibis Styles
Lens - 62 CDI- 1 237 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Au sein d'un hôtel situé en face de la gare de Lens, vous êtes en charge de :
- L'accueil des clients (physique, téléphone et mails)
- La facturation
- La mise en place du petit-déjeuner et du bar
Vous servez les clients au bar et, vous préparez les boissons chaudes, froides et les cocktails.
Vous filtrez les entrées et les sorties au sein de l'hôtel durant la nuit et, vous assurez la sécurité des clients.
Vous travaillez 2 jours par semaine, de 19H20 à 07H20 du matin soit 24 heures semaine.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Lens - 62
- CDI
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