Technicien Support de Proximité H/F Gitec Human Resources
Toulouse - 31 Intérim- 25 000 - 27 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Notre agence IT recrute pour son client, acteur du secteur de l'énergie, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Au quotidien, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes :
- Assister et conseiller les utilisateurs
- Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles
- Installer les applications bureautiques
- Configurer les équipements réseaux
- Mise à jour des outils de suivi de l'activité
- Rédiger et optimiser les procédures.
Environnement Windows / Dispositifs mobiles Android et iOS.
Vous bénéficiez d'une première expérience dans le support informatique.
Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Diagnostic de pannes informatiques, Formation des utilisateurs sur les outils informatiques, Gestion de l'inventaire, Gestion de parc informatique, Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, Dépanner des équipements informatiques, Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau, Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Toulouse - 31
- Intérim
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