Assistant Accueil H/F 3F
Mazamet - 81 CDD- 25 000 - 30 000 € / an
- 6 mois
- Bac
- Immobilier
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Accueil de la clientèle
- Renseigner les visiteurs et les correspondants téléphoniques
- Analyser les demandes formulées et orienter vers le bon interlocuteur
- Assurer un rôle de relais dans le suivi des dossiers, auprès d'autres services de l'agence
- Assurer la saisie des demandes administratives et techniques des clients
Commercialisation des logements
- Réceptionner et contrôler les dossiers de candidatures à un logement
- Saisir les demandes pour attribution du numéro unique, en assurer la péremption et le renouvellement
- Enregistrer les renseignements des dossiers de candidatures permettant l'identification des demandeurs
- Faire les retours de la Commission d'attribution logement aux réservataires et candidats
- Préparer les dossiers pour la Commission d'attribution
Recouvrement
- Encaisser et enregistrer les moyens de paiement pour le recouvrement des loyers
Communication
- Participer à la communication de l'activité de l'agence sur les différents canaux.
- Être l'interlocuteur privilégié
Assistanat d'activité
- Gérer l'organisation d'agenda, de plannings, rédaction avec prise de notes, et mise en forme de documents
- Classer et archiver suivant les règles de conservation définies
- Effectuer les recherches d'informations, instruire les dossiers
- Participer à la circulation de l'information auprès d'interlocuteurs internes et externes
- Assurer la gestion du courrier de l'agence.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Votre candidature a été présélectionnée ?
-
Notre équipe de recrutement vous contactera pour un premier entretien téléphonique
-
Si celui-ci s’avère concluant, vous serez reçu.e par notre équipe RH
-
Si l'entretien s’avère concluant, s’ensuivra un 2nd entretien avec les managers du service
-
A la suite de ces échanges, vous pourrez être invité.e à passer des tests
L'adresse du poste
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Le profil recherché
De formation minimum BAC, une expérience dans l'accueil est souhaitée, idéalement dans le secteur social.
Ponctualité, rigueur, esprit d'équipe, capacité rédactionnelles et capacité à travailler en transversalité seront indispensables à la réalisation de vos missions.
Par ailleurs, des compétences en gestion de relation clientèle sont requises : savoir interroger et reformuler le besoin de l'interlocuteur, analyser les demandes et renseigner et/ou orienter l'interlocuteur, adaptabilité, assertivité.
Avantages :
* 30 jours de congés payés
* RTT
* Mutuelle avantageuse
* Horaires variables
* Intéressement
* Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
* Carte restaurant (60% pris en charge)
Raisons de nous rejoindre
-
Proche transport en commun
-
Locaux modernes
-
Bonne mutuelle
-
Intéressement ou participation
-
Flexibilité des horaires
-
RTT
-
Télétravail
-
Outils de télétravail performants : VPN, Teams, etc.
-
6 semaines de congés payés, congés spéciaux
-
Organisation de conférence & workshops
-
Activités sportives
-
Avantages CE
-
Temps d’échange avec la direction
Bienvenue chez 3F
Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et l'entretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.
3F Occitanie, filiale du groupe 3F, gère plus de 9 400 logements sociaux. Historiquement ancrée dans le Tarn, notre entreprise développe également ses activités à la métropole toulousaine, où nous gérons plus d'un millier de logements, ainsi qu'à Perpignan et Montpellier.
Avec l'implication de nos 118 collaborateurs, nous nous engageons à offrir un service de qualité et à répondre aux besoins des familles en difficulté.
En 2024, 494 nouveaux logements ont été mis en location et 324 logements sont en construction. Ces chiffres témoignent notre engagement en faveur du développement de solutions de logement accessibles.
Rejoindre 3F Occitanie, c'est intégrer une entreprise dynamique et engagée où chacun et chacune joue un rôle essentiel dans l'amélioration des conditions de vie de nos locataires.
Infos complémentaires
RTT, 30 jours congés, mutuelle...
- Mazamet - 81
- CDD
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