Agent de Médiation - Ctre Com Action Sociale de Saint Denis H/F
Fonction publique Territoriale
- Saint-Denis - 93
- Fonctionnaire
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Conduit une médiation préventive par une présence dans les espaces publics.
Contribue à lutter contre les incivilités. Régule les conflits par le dialogue. Facilite les liens entre les usagers au service public. Cet emploi est à temps complet.
L'activité principale consiste à assurer une veille préventive, à résoudre des
situations conflictuelles entre individus, à orienter les usagers vers les personnes et les services compétents, à consolider le lien social.
Le profil recherché
Savoir rester calme dans toute situation, être réactif et attentif aux autres. Etre
autonome, savoir dialoguer et rester neutre dans les conflits. Savoir garder une attitude neutre, ne pas avoir d'écart de langage et être patient. Savoir identifier les motifs de tension, les dysfonctionnements, les dégradations, les risques de conflit. Savoir orienter/conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives. Recrutement par voie statutaire ou à défaut contractuelle dans les conditions de l'article L338-8-2 du Code Général de la Fonction Publique.
Publiée le 07/08/2025 - Réf : O974250805000675
Agent de Médiation - Ctre Com Action Sociale de Saint Denis H/F
- Saint-Denis - 93
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