Assistant Téléphonique Français Anglais et Allemand H/F Alp Emploi
- Lyon 3e - 69
- Intérim
- 12 mois
- Bac +2
- Transport • Logistique
Les missions du poste
- Réceptionner les appels,
- Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients,
- Identifier et vérifier les garanties des contrats,
- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information,
- Mettre en oeuvre des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat,
- Suivre les opérations d'Assistance en France et à l'international.
- Une expérience souhaitée dans la relation client & goût du service client
- Une maîtrise courante (oral et écrit) de l'anglais, du français, de l'allemand
- Une excellente capacité de communication tant orale que rédactionnelle
- Une résistance au stress ainsi qu'une polyvalence dans les tâches confiées (gestion de dossiers sinistres + téléphone)
- Une rigueur dans le traitement des dossiers avec une juste dose d'empathie
Ref : h7ajj2nuim
Alp Emploi Lyon recrute pour son client, une entreprise d'assistance poids lourds, un Assistant téléphonique Trilingue français/anglais/allemand H/F en intérim.
Contrat d'intérim longue durée à pourvoir pour le 13 octobre 2025
Langues : Français, Anglais, Allemand
37,5H avec RTT, horaires variables (du lundi au dimanche) : 5 jours de travail répartis du lundi au dimanche avec 2 jours de congés consécutifs et 2,5 week-ends travaillés par mois, amplitude journalière horaire de 06h00 à 23h30.
Lieu : LYON 3e
Rémunération sur 13,5 mois :
- Fourchette : 25 163 - 26 550 Euros brut
- Prime de langue selon critères : entre 1200€ (bilingue allemand) et 2160€ brut annuel (4 langues)
- Majorations des horaires du soir/matin, du weekend et des jours fériés travaillés
- Une prime de langues mensuelle en fonction du nombre de langues maitrisées.
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60%
- Carte ticket restaurant
- Participation, intéressement, CSE
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Assistant Téléphonique Français Anglais et Allemand H/F à Lyon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
23 400 € / an 1 950 € / mois 12,86 € / heureSalaire brut estimé
24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heureSalaire brut max
31 300 € / an 2 608 € / mois 17,20 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 07/09/2025 - Réf : h7ajj2nuim
Assistant Téléphonique Français Anglais et Allemand H/F
- Lyon 3e - 69
- Intérim
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