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Alp Emploi recrutement

Assistant Téléphonique Français Anglais et Allemand H/F Alp Emploi

Lyon 3e - 69
Intérim
Offre d’une agence de travail temporaire -
Résumé de l'offre
  • 12 mois
  • Bac +2
  • Transport • Logistique

Les missions du poste

- Réceptionner les appels,

- Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients,

- Identifier et vérifier les garanties des contrats,

- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information,

- Mettre en oeuvre des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat,

- Suivre les opérations d'Assistance en France et à l'international.

Le profil recherché

- Une expérience souhaitée dans la relation client & goût du service client

- Une maîtrise courante (oral et écrit) de l'anglais, du français, de l'allemand

- Une excellente capacité de communication tant orale que rédactionnelle

- Une résistance au stress ainsi qu'une polyvalence dans les tâches confiées (gestion de dossiers sinistres + téléphone)

- Une rigueur dans le traitement des dossiers avec une juste dose d'empathie

Ref : h7ajj2nuim

L'entreprise

Alp Emploi Lyon recrute pour son client, une entreprise d'assistance poids lourds, un Assistant téléphonique Trilingue français/anglais/allemand H/F en intérim.

Contrat d'intérim longue durée à pourvoir pour le 13 octobre 2025

Langues : Français, Anglais, Allemand

37,5H avec RTT, horaires variables (du lundi au dimanche) : 5 jours de travail répartis du lundi au dimanche avec 2 jours de congés consécutifs et 2,5 week-ends travaillés par mois, amplitude journalière horaire de 06h00 à 23h30.

Lieu : LYON 3e

Rémunération sur 13,5 mois :

- Fourchette : 25 163 - 26 550 Euros brut

- Prime de langue selon critères : entre 1200€ (bilingue allemand) et 2160€ brut annuel (4 langues)

- Majorations des horaires du soir/matin, du weekend et des jours fériés travaillés

- Une prime de langues mensuelle en fonction du nombre de langues maitrisées.

- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60%

- Carte ticket restaurant

- Participation, intéressement, CSE

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

23 400 € / an 1 950 € / mois 12,86 € / heure

Salaire brut estimé

24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heure

Estimation haute

31 300 € / an 2 608 € / mois 17,20 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Assistant Téléphonique Français Anglais et Allemand H/F
  • Lyon 3e - 69
  • Intérim
Publiée le 07/08/2025 - Réf : h7ajj2nuim

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