Alternance - Chef de Projets Opérations H/F Verisure

Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employer en 2025, ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation HappyTrainees pour la troisième année consécutive, on préfère vous parler de ce qui vous attend en nous rejoignant :

En recherche permanente de nouveaux talents, nous avons besoin de vous en qualité de chargé de projets Opérations ! Décrochez votre alternance en rejoignant dès maintenant notre équipe Projets basée à Antony !

Au sein du Département Transformation, vous assisterez la Responsable Projets Opérations ainsi que les chefs de projets dans la conduite des projets stratégiques de l'entreprise.

En détail, ça donne quoi ?

Vos responsabilités :

Le chef de projet est rattaché au Responsable Projets & BPO au sein de la Direction de la Transformation

Liens fonctionnels - le chef de projet travaille en étroite collaboration avec :
- Les métiers des Opérations en France (Direction de la Sécurité et de la Relation Client et Direction Expérience et Marketing Client)
- Les équipes IT basées en Espagne
- Les interlocuteurs métiers des pays du Groupe (Espagne, Suède)

Le chef de projet Opérations a pour missions principales de :
- Piloter de bout en bout les projets (transverses ou intra-direction) initiés au sein de la Direction en respectant les standards méthodologiques et d'engagements (qualité, coût, délais).
- Il intervient depuis la collecte des besoins des utilisateurs, leur traduction en spécifications fonctionnelles, financières et techniques.
- Il pilote la livraison des projets (suivi des développements, mise en place et suivi de pilote(s), mise en production) et la validation des performances en exploitation (suivi post-déploiement à travers les indicateurs définis...).
- Prendre en charge l'amélioration des processus de la Relation Client (du diagnostic à la résolution) afin d'améliorer l'efficience des processus et la satisfaction client. Il travaille en collaboration étroite avec les équipes métiers mais également les équipes IT (Espagne, Suède).
- Constituer, organiser, coordonner et animer l'équipe projet (gouvernance, livrables, critères de réception & de succès...)

La mission sera variée et nécessitera des capacités de compréhension des enjeux métiers et techniques pour faire le pont entre vos clients en interne (les bénéficiaires des projets) et les développeurs.

Vous êtes la personne idéale si :
- Vous êtes Elève en école d'ingénieur, en école de commerce ou à l'université, vous préparez un Bac +4/5 et vous recherchez un poste de chef de projets au sein d'un environnement technologique et international.
- Vous avez une capacité à gérer les projets, êtes bien organisé et avez une force de conviction.
- Vous êtes doté d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle, vous faites le lien au sein de votre équipe mais aussi avec les autres services et directions de l'entreprise.
- Vous avez un niveau d'anglais courant
- Casier judiciaire vierge exigé.

Intégrer Verisure c'est :
- Une formation complète dès votre arrivée,
- Un accompagnement continu pour développer et renforcer votre compréhension du monde de l'entreprise
- Une rémunération définie en fonction du cadre légal, avec un 13e mois (selon accords d'entreprise)
- Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise
- Le package complet : prise en charge du repas dans notre restaurant d'entreprise, prévoyance, mutuelle, CSE, etc.
- Une communauté « WeGotTalents » dédiée à nos alternants, animée de webinars et de bonnes pratiques professionnelles.
- Une ouverture sur le monde du travail avec des possibilités de recrutement en CDI.

Chez Verisure, nous sommes des femmes et des hommes qui protégeons des femmes et des hommes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission.

Parce qu'un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi- bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.