Responsable d'Équipe Back Office H/F UAF Life Patrimoine
Lyon 3e - 69 CDI- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un Responsable d'équipe back office.
Rattaché au Responsable de Service au sein de la Direction des Opérations, vous aurez un rôle de management direct auprès d'une équipe de gestionnaires back-office.
Vos missions :
- Relayer les orientations et les décisions de la Direction auprès de l'équipe, et expliquer les impacts opérationnels.
- Participer à l'optimisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés aux membres de l'équipe.
- Être force de proposition dans l'amélioration des process /outils et assurer un travail collaboratif avec les responsables d'équipe et autres directions impliquées dans l'activité.
- En tant que manager, développer les compétences individuelles au sein de l'équipe : entretiens, besoins de formation, évaluation des objectifs.
- Etablir un reporting qualité des actes de gestion et participer aux actions de sensibilisations et de formations associées.
- Apporter un soutien technique (formation, information, réponse aux questions) aux gestionnaires en termes de connaissances techniques, de procédures internes et de règles de gestion.
- Participer aux processus recrutement pour l'équipe.
- Assurer la qualité de l'ambiance de travail et l'efficacité des collaborateurs.
Vous serez également amené à prendre en charge certains dossiers complexes en support auprès de votre équipe.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous candidatez !
-
Si votre CV est retenu, vous avez un premier entretien téléphonique avec les RH
-
Vous participez à un ou plusieurs entretiens avec le manager et les RH
-
Selon le poste, un test et des références peuvent être demandés
-
Vous acceptez l'offre et signez la promesse d'embauche
-
Vous intégrez l'équipe et commencez un parcours d'intégration !
Le profil recherché
Vous êtes issu d'une formation Bac +3 minimum en banque/finance/assurance et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum au poste de référent ou superviseur ou responsable d'équipe.
Vous avez eu l'occasion de démontrer votre capacité à mener des missions d'accompagnement du changement dans le cadre d'évolutions d'organisations et saurez mettre en place les leviers nécessaires pour fédérer et susciter l'adhésion des parties concernées.
- Compétences Techniques :
Connaissance en assurance-vie / épargne retraite.
Connaissance des opérations tout au long de la vie du contrat.
Compréhension des enjeux stratégiques et capacité d'analyse.
- Compétences managériales :
Développer les personnes et les équipes
Savoir allouer les ressources
Entrainer et motiver les collaborateurs
Donner et recevoir du feedback
- Compétences transverses :
Interagir facilement avec les autres
Proposer des initiatives ou des solutions
Faire preuve de rigueur
Savoir s'organiser
Prendre du recul sur l'activité
Faire preuve de pédagogie
Raisons de nous rejoindre
-
Équilibre vie pro-vie perso (2 js de TT/semaine, horaire variables)
-
26 à 28 jours de congés payés/an selon le statut + une dizaine de RTT
-
Carte titres restaurant, valeur titre : 12,10€ - part employeur à 60%
-
Variable individuel + collectif et épargne salariale avec abondements
-
Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%)
-
CESU préfinancé jusqu'à 1 000€ par an (part employeur à 70%)
-
Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%
-
Avantages sur les produits d'assurance-CSE-surcomplémentaire retraite
Bienvenue chez UAF Life Patrimoine
Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.
UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2024, 1.5 milliard d'Euros de collecte et détenait 7.5 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui près de 150 collaborateurs implantés majoritairement à Lyon.
Infos complémentaires
Si vous avez envie de vous investir dans une jeune société de courtage, dynamique, innovante, à taille humaine (Indice d'Engagement et de Recommandation réalisé depuis 3 ans à 86% et en constante augmentation) avec de nombreux avantages à la clé (télétravail, mutuelle avantageuse, CSE et association sportive, intéressement et épargne salariale...) n'hésitez pas à candidater !
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
34 500 € / an 2 875 € / mois 18,96 € / heureSalaire brut estimé
40 200 € / an 3 350 € / mois 22,09 € / heureEstimation haute
46 900 € / an 3 908 € / mois 25,77 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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