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Gestionnaire Cotisations H/F Pôle Emploi

Chartres - 28
CDI
Résumé de l'offre
  • Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

- À propos de NoveoCare
Acteur reconnu de la gestion déléguée depuis plus de 35 ans, nous sommes spécialisés dans les domaines de la santé, de la prévoyance-décès, de la retraite et de l'emprunteur.
Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) dans la mise en place de leurs contrats et tout au long de leur cycle de vie.
Avec près de 950 collaborateurs répartis sur toute la France, nous gérons les contrats de 70 000 entreprises, représentant plus de 2,4 millions de personnes protégées, pour un chiffre d'affaires de 65 millions d'Euros en 2024.
Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer une entreprise indépendante et dynamique, où la fiabilité, l'humain et la qualité de service sont au coeur de notre action.
Mais pas seulement ! C'est aussi évoluer dans une entreprise guidée par des valeurs fortes : l'expertise, le sens du client, l'engagement et le collectif.

- Le poste
Vos missions :

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Cotisations (H/F) pour notre site de Chartres. Vous intégrerez une équipe de 23 collaborateurs, où l'expertise et la collaboration sont au coeur du quotidien.
Au sein du Service Cotisations, vous participerez à la gestion complète des opérations de cotisations, en garantissant l'exactitude des enregistrements et le respect des échéances et des procédures. Au quotidien, vous serez amené(e) à :

* Gérer le process cotisation d'un portefeuille de clients (appels de cotisations individuels et/ou groupe, régularisation, justification de soldes, remboursement)
* Assurer le suivi des règlements de cotisation (relance, mise en demeure, remboursement) - Répondre aux besoins des assurés/entreprises (mail, courrier, téléphone)
* Gérer les réclamations
* Contribuer à l'amélioration en continue, process, procédures de gestion

Vous serez évalué(via la Méthode de Recrutement par Simulation) sur vos capacités à respecter des normes et des consignes, agir dans une relation de service, communiquer, recueillir et analyser des données et s'adapter aux changements. Une information collective et visite des locaux est organisée le mardi 16 septembre 2025. Pour y participer, s'inscrire impérativement sur le site "mesevenementsemploi.fr

Une formation progressive vous sera dispensée en interne afin de vous permettre de monter en compétences à votre rythme. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, assuré par nos formateurs, avec un suivi régulier tout au long de votre parcours d'intégration.

- Rejoindre NoveoCare, c'est bénéficier :
* D'avantages concrets : mutuelle d'entreprise, prime trimestrielle sur objectifs, carte restaurant, prime vacances, participation, accès aux offres CSE
* D'une organisation flexible : télétravail et horaires aménageables
* D'un parcours d'intégration structuré, avec une matinée d'onboarding à votre arrivée
* D'un accompagnement à la prise de poste via des formations ciblées
* D'un dispositif bien-être accessible en cas de besoin
* D'une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable
* De moments conviviaux partagés : challenges, événements d'équipe, team buildings
* D'un dispositif de mobilité responsable avec Karos : grâce à l'application de covoiturage Karos, nos collaborateurs passagers pe

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion des garanties et des assurances, Conseiller, accompagner une personne, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Chartres

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

23 800 € / an 1 983 € / mois 13,08 € / heure

Estimation haute

30 000 € / an 2 500 € / mois 16,48 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

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  • Chartres - 28
  • CDI
Publiée le 04/08/2025 - Réf : 196CPDH

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