Technicienne - Technicien - Support de Proximite H/F
Conseil d'Etat
- Paris 2e - 75
- Fonctionnaire
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public d'état
Détail du poste
Vos missions :
Au sein du département de l'assistance informatique aux utilisateurs, vous êtes rattaché(e) au bureau support utilisateurs du Conseil d'Etat et vous intervenez sur les missions suivantes :
· Résolution des incidents (support technique et fonctionnel) ;
· Recherche des causes d'incident (analyse, documentation et propositions de changement;
· Gestion des mises en production et déploiements ;
· Mise en place des visio conférences;
· Gestion des envois de matériels;
· Gestion de l'inventaire;
· GLPI;
· Expertise technique.
Liens hiérarchiques et fonctionnels :
N+1 : Gautier Camilleri Chef du bureau du support du Conseil d'Etat.
N+2 : Jean-Yves Giot Adjoint au Chef du département de l'assistance informatique aux utilisateurs.
Informations complémentaires :
- Possibilité de télétravail 2j. / semaine.
- Des astreintes sont à prévoir sur ce poste.
Le profil recherché
Vous possédez les compétences et savoirs suivants :
Vous maitrisez les outils ou environnements suivants :
- Environnement du poste de travail en Microsoft Windows 11
- Outils bureautiques
- Annuaire Active Directory
- Réseaux
Vous rédigezet mette à jour des procédures.
La connaissance deGLPI serait un plus.
Vous savez rendre compte et vous avez une capacité à analyser et à gérer des problèmes techniques.
Afficher la suite
Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel et d'une bonne présentation.
Vous êtes réactif face aux problèmes rencontrés.
Publiée le 02/09/2025 - Réf : 2025-2013537
Technicienne - Technicien - Support de Proximite H/F
- Paris 2e - 75
- Fonctionnaire
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