Gestionnaire Front Office H/F Adéquat
Toulon - 83 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
- 22 000 - 27 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rejoignez notre équipe à Toulon !
L'agence Adéquat recrute des Conseiller(e)s en assurances (F/H) pour le pôle des biens.
VOS MISSIONS :
* Accueillir et accompagner les clients lors de leur déclaration de sinistre, principalement par téléphone ou via tout autre canal de communication.
* Mettre à jour le dossier client en garantissant la fiabilité et la complétude des données collectées, essentielles à une prise en charge efficace du dossier par les gestionnaires indemnisation.
* Recueillir les éléments nécessaires à l'enregistrement du sinistre, en veillant à guider le client dans la formulation de sa déclaration et en précisant les informations attendues. Pour le service DAP : veiller au respect de la confidentialité médicale
* Orienter le client vers les outils digitaux (notamment l'espace client) lorsque cela est pertinent, pour favoriser l'autonomie sur les démarches non urgentes et faciliter la transmission de pièces justificatives.
* Détecter les situations urgentes ou sensibles, nécessitant une réponse immédiate, et collaborer étroitement avec les gestionnaires indemnisation pour garantir une continuité de service optimale.
* Qualifier la demande du client avec précision, afin de lui apporter une réponse adaptée ou l'orienter vers le bon interlocuteur.
* Apporter un premier niveau de réponse lorsque cela est possible, en fonction de la typologie du sinistre ou des questions posées, tout en respectant les limites de votre périmètre d'action.
* Rassurer et informer, sans jamais prendre position sur le fond du dossier, en assurant au client la bonne réception des documents transmis et la poursuite du traitement par les services compétents.
* Réaliser des tâches administratives ciblées en appui aux gestionnaires d'indemnisation : saisies dans l'outil de gestion, affectation ou réaffectation de dossiers, contrôles simples Ces tâches sont encadrées par des modes opératoires clairs, permettant une montée en compétence progressive et sécurisée.
Le profil recherché
VOTRE PROFIL :
* Formation : Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine administratif.
* Expérience : Dans le secteur assurantiel et/ou dans la relation client quel que soit le secteur (restauration, vente)
* Qualités relationnelles : Vous avez un excellent relationnel, une écoute active, et une aisance à communiquer aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
* Polyvalence et rigueur : Vous aimez jongler avec plusieurs tâches tout en restant organisé(e) et méthodique.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
* Rémunération avantageuse : Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés.
* Avantages :
* 13ème mois et prime de vacances.
* Primes collectives et/ou individuelles, participation aux bénéfices et CET à 5%.
* Formation continue à l'embauche (2 jours).
* Acomptes de paye à la semaine si besoin.
* Environnement de travail :
* Ambiance dynamique en open-space.
* Services dédiés : mutuelle, aide au logement, garde d'enfants, aide au transport tout pour faciliter votre quotidien !
Adéquat, Simplement pour vous !
Pour plus d'informations, contactez-nous au **.**.**.**.**
L'entreprise
Décroche le job Adéquat !
Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 10 000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Adéquat c'est + de 300 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité
Retrouve toutes nos offres d'emplois sur lejobadequat.com et candidate facilement ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1200 recruteurs !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
- Emploi Responsable front office
- Emploi Informatique
- Emploi Draguignan
- Emploi Fréjus
- Emploi Brignoles
- Emploi Hyères
- Emploi Saint-Maximin-la-Sainte-Baume
- Emploi La Seyne-sur-Mer
- Emploi Sainte-Maxime
- Emploi Saint-Raphaël
- Emploi Le Lavandou
- Emploi Lorgues
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Technicien informatique
- Emploi DevOps
- Emploi Développeur Java
- Entreprises Informatique
- Intérim Informatique
- Entreprises Responsable front office
- Entreprises Toulon
- Intérim Var
- Intérim Toulon
- Intérim Responsable front office
- Intérim Responsable front office Toulon
- Emploi Junior
- Emploi Public
- Emploi Espace
- Emploi Bâtiment
- Emploi Tertiaire
- Emploi Accompagne Toulon
- Emploi Espace Toulon
- Emploi Public Toulon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}