Chargé de Traitement des Escalades H/F FINEISEL
- Île-de-France
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie high-tech • Telecom
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Missions à réaliser sur le poste :
- Réception tel/mail des escalades N2
- Suivi des escalades et communication client
- Reporting des incidents HNO
- Suivi de certains incidents non pris en compte
De formation supérieure Bac +2/ Bac +3 en réseau et télécommunication
Minimum 2 ans d'expériences avec une expérience sur un poste similaire.
Réactivité, sens de la priorité
Rigueur, respect des process
Bonne communication orale et écrite
Bon relationnel
FINEISEL fait partie du groupe REISEL.
Elle est une société de conseil spécialiste en Réseaux et Télécoms associés à l'intelligence artificielle (IA), qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et numérique, avec des solutions sécurisées et optimisés.
Nous intervenons pour de grands comptes Télécoms, Banques, Assurances, et Transports sur des activités RESEAUX ET TELECOM, DATA MANAGEMENT, INFRASTRUCTURE CLOUD et CYBERSECURITE.
Pas de salaire renseigné
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 01/10/2025 - Réf : 3397205/24528590 CDTDE/I
Chargé de Traitement des Escalades H/F
- Île-de-France
- CDI
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