Manager en Marketing Banque de Détail H/F Julhiet Sterwen

Job Description

En tant que Consultant(e) en marketing pour le secteur bancaire, vous accompagnerez nos clients, principalement des banques de détail, sur l'ensemble des dimensions du secteur : entrée en relation, moyens de paiement (carte, chèque, virement, etc.), application mobile et parcours clients, distribution des offres, communication interne, etc.

Votre objectif : accompagner les acteurs financiers à repenser leur stratégie marketing, moderniser leur fonctionnement et renforcer leur efficacité opérationnelle, dans un contexte d'évolution rapide des usages et des technologies.

Exemples de missions

Vous serez amené(e) à intervenir sur des missions variées à fort impact, telles que :

- Réalisation de benchmarks et études de marché
- Conception / optimisation d'expériences et parcours clients
- Lancement et accompagnement de nouvelles offres ou produits bancaires
- Développement de stratégies marketing
- Pilotage de projets : coordination des parties prenantes, animation des comités et instances
- Suivi de campagnes marketing
- Création de supports de communication : fiches produits, notes internes, procédures, etc.

Vous serez en interaction directe avec les responsables de produits, les équipes marketing, communication, digital, IT, et parfois les directions métiers ou commerciales. Vous jouerez un rôle clé dans la traduction des enjeux stratégiques en actions concrètes sur le terrain.

Votre rôle au sein du cabinet

Au-delà des missions, vous jouerez un rôle actif dans le développement du cabinet :

- Participation au développement de notre communauté Banque de Détail (veille, développement d'offres, benchmarks, etc.)
- Contribution à la rédaction de publications, animation de tables rondes et événements clients
- Implication dans la vie interne du cabinet (formations, recrutement, initiatives internes)
- Pilotage de missions complexes de transformation ou de stratégie.
- Gestion de la relation client au quotidien et développement commercial.
- Encadrement d'équipes pluridisciplinaires (jusqu'à 5-10 personnes).
- Contribution active à la stratégie du cabinet (offres, recrutement, formation).
- Animation de communautés internes (secteur, expertise, innovation).