Agent d'Accueil Drive H/F E.Leclerc
Marly - 57 CDI Temps partiel- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le Drive E. Leclerc Marly est à la recherche d'un Agent d'accueil en CDI temps partiel 30H par semaine.
Vous êtes le premier point de contact entre le client et notre service. Vos missions principales :
- Assurer l'accueil physique des clients lors du retrait de leurs commandes,
- Gérer l'accueil téléphonique : prise d'appels, gestion des demandes, traitement des réclamations simples,
- Veiller au bon déroulement des retraits de commandes en lien avec les préparateurs,
- Orienter les clients et répondre à leurs interrogations avec courtoisie et efficacité,
- Être garant(e) de la qualité de service et de la satisfaction client.
Cette liste est non exhaustive et peut évoluer selon les besoins du service.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans CV
-
Etude de la candidature et prise de contact
-
Entretien de 20-30 min avec le RH
-
Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
-
Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché : Vendeur de détail/guichet
- Aisance relationnelle et sens de l'écoute,
- Maîtrise des outils informatiques de base (tablettes, messagerie interne, etc.),
- Une première expérience en accueil ou relation client est un plus.
Nous proposons :
- Temps de pause rémunéré
- Un 13e mois, des primes de participation & d'intéressement (jusqu'à 1,6 mois de salaire supplémentaires sur les 5 dernières années).
- Une mutuelle 100 % prise en charge.
- Un accompagnement possible via le 1 % logement.
Rejoignez nous via le portail de recrutement !
Raisons de nous rejoindre
-
Emploi près de chez vous
-
Une enseigne leader sur le marché
-
Des équipes dynamiques et solidaires
-
Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
-
Des perspectives d'évolution professionnel
Bienvenue chez E.Leclerc
Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'Euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
- Marly - 57
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