Réceptionniste de Nuit H/F Mercure Saint Malo Balmoral
Saint-Malo - 35 CDD- 12,18 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Hôtel Mercure Balmoral Saint-Malo de 77 chambres recrute un réceptionniste H/F.
Travail les : Lundi mardi et mercredi soirs
Temps de travail : 21h30- 7h30
Vos missions :
- Assurer un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système FOLS.
- Vérifier les garanties et les réservations des clients
- Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répondre aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction ;
- Mise en place du buffet petit-déjeuner
- Veillez à la propreté de son lieu de travail
- Tenir, vérifier et contrôler une caisse personnelle
Poste à pourvoir de suite. CDD éventuellement renouvelable.
Poste non logé
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
- Saint-Malo - 35
- CDD
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