Customer Master Data Steward H/F Becton Dickinson

Job Description Summary
Au sein de l'organisation GBS Quote to Cash (QTC), vous êtes responsable de la gestion et de la qualité des données maîtres clients (contrats, prix, conditions de facturation, etc.). Vous assurez leur cohérence à travers les différents systèmes (CRM, ERP, CPQ, facturation) et jouez un rôle clé dans l'amélioration des processus QTC et l'efficacité opérationnelle.

Job Description

Responsabilités principales :
- Gérer et contrôler les données maîtres clients (contrats, tarifs, conditions de facturation) et en garantir la cohérence dans les systèmes CRM, ERP, CPQ et facturation.
- Appliquer les standards QTC et conduire des audits réguliers pour améliorer la qualité et la fiabilité des données.
- Identifier et résoudre les incohérences de données affectant devis, commandes, facturation et recouvrement, en collaboration avec l'équipe CMDO.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et à l'automatisation en s'assurant de la fiabilité des données.
- Former et accompagner les utilisateurs sur les standards de saisie et les règles de gouvernance des données.
- Assurer un rôle de liaison entre les équipes QTC régionales, les équipes commerciales et les parties prenantes techniques.

Profil recherché :
- Diplôme universitaire en administration des affaires, systèmes d'information, finance ou domaine équivalent.
- 3 à 5 ans d'expérience en gestion de données ou dans les opérations QTC, de préférence en environnement international.
- Connaissance approfondie du processus Quote to Cash et des dépendances liées aux données.
- Maîtrise de CRM (ex. Salesforce), ERP (ex. SAP, Oracle), CPQ, et systèmes de facturation.
- Excellentes capacités d'analyse, de communication et de gestion des parties prenantes.
- La maîtrise de l'anglais professionnel est indispensable. Une certification (Salesforce Admin, SAP Master Data) ou Lean Six Sigma est un atout.

Rémunération : 40 000 à 50 000 € brut/an

Engagés pour la santé de demain, nous réalisons tous les possibles.

BD est un acteur unique des technologies médicales par sa présence auprès de tous les professionnels de soin. Nous accompagnons le quotidien des chercheurs, des soignants et des patients tout au long du parcours de soins. BD compte plus de 77.000 collaborateurs et est présent dans le monde entier pour répondre aux nombreux défis du monde de la santé. Depuis 125 ans, BD accompagne soignants et patients partout, tout le temps.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail international stimulant avec des défis à relever, d'exceptionnelles opportunités de partenariat avec nos clients et la possibilité de construire une carrière où la mobilité est possible.

Intégrer BD, c'est rejoindre des équipes motivées et de haut niveau, fortes d'une approche métier transversale.

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Becton, Dickinson and Company est un employeur qui prône l'égalité des chances et l'action positive. Nous ne pratiquons aucune discrimination illégale fondée sur la race, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, la croyance, l'origine nationale, l'ascendance, le statut de citoyen, l'état matrimonial ou domestique ou l'union civile, le statut familial, l'orientation affective ou sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, la génétique, le handicap, le statut militaire ou le statut d'ancien combattant, ou tout autre statut protégé.

Pour en savoir plus sur BD, visitez :

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work Location
FRA Grenoble

Additional Locations

Work Shift

Chez BD, nous nous engageons fermement à investir dans nos collaborateurs - leur bien-être et leur développement, ainsi qu'à offrir des opportunités de récompenses et de reconnaissance qui favorisent une culture de la performance. Nous démontrons cet engagement en proposant un ensemble précieux et compétitif de programmes de rémunération et d'avantages sociaux dont vous pouvez apprendre davantage sur notre site Carrières sous la rubrique.

Des fourchettes de salaires ou de taux horaires ont été mises en place pour récompenser équitablement et de manière compétitive les collaborateurs, ainsi que pour soutenir la reconnaissance de leurs progrès, allant du niveau débutant aux experts dans leur domaine, et la mobilité des talents. De nombreux facteurs, tels que l'emplacement, contribuent à la fourchette affichée.

Des fourchettes de salaires ou de taux horaires offertes à un candidat retenu sont déterminées à la base de son expérience, son éducation et ses compétences, ainsi que par les lois du travail et les exigences de la Convention Collective (CBA) applicables au lieu de travail.

Informations sur la fourchette salariale
€36,400 - €65,500 EUR Annuelle