Technicien·Technicienne Support Informatique - Adjoint-Adjointe Responsable Département H/F Fonction publique Territoriale
Strasbourg - 67 Fonctionnaire- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La Direction du Numérique et des Systèmes d'Information a en charge le maintien en condition opérationnelle et le développement du système d'information. Elle compte environ : 86 agent·es (et environ 95 prestataires), 300 applications « métier », 8800 postes de travail informatiques répartis sur 420 sites et 1050 serveurs.
Vous ferez partie du service Relations aux utilisateurs, au sein duquel 20 agent·es et plus de 20 prestataires ont pour mission principale de gérer le poste de travail, son évolution et faciliter l'usage des ressources en accompagnant notamment les utilisateurs·rices.
Dans le département SVP informatique, vous gérez l'accueil téléphonique et la boîte mail pour l'assistance de premier niveau.
Dans ce cadre :
Vous accueillez les utilisateurs et utilisatrices.
Vous prenez en charge la gestion des incidents.
Vous assistez la/le responsable du département.
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 dans le domaine de l'informatique, des télécommunications, ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience requérant une maîtrise des postes de travail, de ses configurations et logiciels bureautiques, en gestion de la relation fournisseur, sur la pratique du référentiel ITIL, des marchés publics ainsi que des techniques de négociations et en gestion.
Vos atouts?
Votre aptitude à assurer une communication claire et efficace par téléphone.
Votre sens du service envers les utilisateurs et utilisatrices.
- Strasbourg - 67
- Fonctionnaire
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Technicien support informatique
- Job Distribution
- Job Haguenau
- Job Saverne
- Job Obernai
- Job Sélestat
- Job Molsheim
- Job Wissembourg
- Job Erstein
- Job Russ
- Job Ingwiller
- Job Reichshoffen
- Job Employé de libre-service
- Job Employé de commerce
- Job Hôtesse de caisse
- Job Développeur
- Job Employé de rayon
- Entreprises Distribution
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Strasbourg
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Ressources
- Job Numérique
- Job Fonction publique Strasbourg
- Job Collectivités Strasbourg
- Job Fonction publique territoriale Strasbourg
- Job Accompagnant Strasbourg
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}