Conseiller Téléphonique H/F Randstad Tertiaire Industrie Hq Aero
Mérignac - 33 Intérim- 2 000 € / mois
- 14 jours
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Vous exercerez une activité bancaire via les canaux d'appel, Messagerie Sécurisée et Chat centrés sur l'accueil, la prise en charge des demandes et la satisfaction clients.
Véritable soutien de l'activité commerciale de la HelloTeam sur des demandes standardisées, vous répondrez aux demandes simples et réaliserez des opérations de back office en réponses aux demandes des clients de Hello Bank ! Vous appliquez au quotidien la politique de risque sur le fonds de commerce Hello Bank !
Votre mission sera de :
- Prendre en charge et traiter les entrées en relation via les applications en ligne
- Contribuer à la réalisation des résultats de la structure
- Être au service des clients et assurer la promesse relationnelle et la satisfaction client
- Appliquer la politique de risque
- Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance instaurées par la Conformité pour
tout client ou prospect tant en termes de Sécurité Financière que de Protection des intérêts
clients, Intégrité des Marché, Ethique Professionnelle ou Lois Bancaires et Fiscales.
Hello Bank, c'est LA Banque 100 % digitale de BNP Paribas.
Vous évoluerez dans un environnement digital, innovant et dynamique qui favorise l'échange et l'initiative personnelle.
Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'une formation de 2 semaines qui se déroule du LUNDI AU VENDREDI de 8h50 à 17h avant de rejoindre les équipes en place.
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Randstad Tertiaire Industrie Hq Aero
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
- Mérignac - 33
- Intérim
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